Laute, dunkle Räume. Schlechtes Essen
Einige der „Tropical View“-Zimmer haben direkt davor Bäume, die fast das gesamte Tageslicht blockieren.
Offenbar wurde „wegen der Hochsaison“ zunächst kein anderes Zimmer angeboten – Stornierung und Rückerstattung verweigert.
Nach zwei Stunden wurde im Erdgeschoss eine Alternative angeboten, die noch schlimmer war. Fast völlig dunkel.
Vollständiger Verstoß gegen das „Make it right“-Versprechen.
Das Check-in-Personal verlangt eine Kaution von 500 USD (8.000 Pesos), die…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im November 2023
Verifizierter Aufenthalt
Das Hotel ist gut, besonders wenn wenig Gäste da s
5 / 6
Das Hotel liegt in einer Bucht mit guten Badestellen. Die Aufteilung des Hotels ist nicht sehr gut und mir gefiel der Aufenthalt im Gebäude Nr. 3, aber ich bin mir nicht sicher, wie gut der Aufenthalt in den Gebäuden 1 und 5-6 ist. Es gibt Bauprobleme. Mein Zimmer hatte eine kaputte Duschtür und eine undichte Decke, wenn es regnete, alles andere, der Strand, die Restaurants, das Spa und der Kinderclub, waren großartig.
Das durchaus sehr schöne Hotel besticht vor allem durch seine tolle Anlage mit verschiedenen Pools. Gastronomisch überzeugen die Restaurants und vor allem das Frühstück sehr, jedoch muss man wissen, dass dies auch alles seinen Preis hat.
Sehr schönes Hotel in toller Lage direkt am Strand alles äußerst hochwertig mit freundlichen Personal. Das einzige Manko der Preis für ein Zimmer ist sehr hoch