Diamond Excellence Resort & Spa

Alles war super . Service, Essen, Trinken top. Nur wir hatten das Gefühl in Polen zu sein. Überwiegend polnische Gäste

Sehr guter Service, hervorragendes Essen, schöner Strand mit ausreichend Liegen. Wir können das Hotel zu 100 % weiterempfehlen.

Lage und Ausstattung des Hotels sind sehr gut. Zur Erholung wunderbar geeignet. Das Personal ist sehr freundlich. Die Zimmer sind sehr groß und sauber.

Hat unseren Erwartungen entsprochen, obwohl der Glanz der TUI Bewertung von vor ca. 10 Jahren eines der 250 besten Hotels weltweit zu sein etwas verblichen ist. Der Fluss war geruchsmässig nicht wahrnehmbar, waren auch Fische und Schildkröten drin und die grünen Bodenbeläge auf den Brücken hat man sicherlich wegen der Rutschgefahr durch Sand und Nässe ausgelegt.

Wir sind nun zum zweiten Mal im Diamond Excellence Resort und Spa, bei ersten Mal noch unter anderer Leitung mit dem Namen Crystal Palace. Das Hotel wird im kommenden Winter renoviert, trotz einiger notwendigen Renovierungen, ist das Hotel dennoch in einem guten gepflegten Zustand. Die Toiletten im Poolbereich, besonders die neben dem Kidsclub werden über Tag nicht ausreichend gereinigt, hier sind wir von anderen Hotels gewohnt, das stets eine Person vor Ort um zu reinigen.

Unsere Erwartungen wurden übertroffen. Das Hotel war sehr sauber und ständig sah man Mitarbeiter beim reinigen. Auch die Zimmer waren sehr sauber. Die Zimmergröße ist super und ein kostenloser Safe ist vorhanden. Der Außenbereich mit der Poollandschaft ist schön angelegt und auch der Strandabschnitt ist sehr schön. Die Auswahl der Speisen war vielfältig und sehr lecker. Die Getränkeauswahl ist sehr gut. Das Personal im Service war immer freundlich, hilfsbereit, aufmerksam und mit einem lächeln unterwegs. Die…

Fühlte mich in der ersten Minute wohl.Zumal sofort bei Ankunft die Koffer abgenommen wurde mit einem Lächeln und einen Willkommen! Empfang an der Rezeption war freundlich und mit sehr guten Deutsch!

Wir sind zu dritt das erste Mal in die Türkei gereist und würden jeder Zeit wieder kommen. Das Hotel ist perfekt für Familien, aber auch ohne Kinder sehr gut. Der Service ist perfekt, das AllInclusive Angebot mehr als ausreichend (man kann nicht so viel essen und trinken, was alles angeboten wird) und das rund um die Uhr! Wir haben die Woche sehr genossen und würden jeder Zeit wieder kommen.

Mitarbeiter nett, Essen gut, soweit sauber, eher was für Strandurlauber. Für uns hatte es gepasst.

An der Rezeption sehr herzlich begrüßt und schnell das Zimmer bekommen. Kellner-innen alle sehr nett und eifrig. Gästebetreuung von Hakan nicht gut ihm ist wichtig das die Gäste gute Bewertungen schreiben mit Daumen hoch für Hakan 😞Daumen runter. Er weiss erstens nicht was Gästebetreuung heißt und 2tens spricht er kaum Deutsch. Da war Gaby klasse sie war 100prozent bei der Arbeit und sprach perfekt Deutsch, schade ist sie nicht mehr da. Ansonsten alle sehr bemüht vom rest des Personal .