Donna Hotel Klosterhof

Ein Hotel, das uns vom Preis- Leistungsverhältnis echt überrascht hat. Wir würden hier gerne noch einmal Urlaub machen

Ein sehr freundliches und sehr sauberes empfehlenswertes Hotel. Abwechslungsreiche Küche mit vielfaltigen Angeboten

Kinderfreundliche Familienzimmer, Speisen dem günstigen Preis entsprechend gut zubereitet. Speiseräume erinnern sehr an eine Bahnhofshalle obwohl eine Weihnachtsdekoration vorhanden war. Die Wassertemperatur im Innenpool war für die Jahreszeit zu kalt. Der Wirlpool ist in Ordnung. Liegen sind ausreichend vorhanden. Der Eingangsbereich ist schön, Personal nicht ausreichend auf der Höhe ihrer Aufgaben. Probleme konnten trotzden schnell geklärt werden. Die Gesamtanlage wirkt sauber und ordentlich. Ein großes Manko ist…

Hotel Ist empfelenswert da es Sehr günstig ist. Services im Speisesaal könnte besser sein. Vieleicht so wie im Burghotel.

Hotel wurde als kinderfreundlich angepriesen - davon war nichts zu merken! In der Badelandschaft kein Kinderbecken, für Familien mit Nichtschwimmern ein absolutes no go. Im Restaurant keinerlei Kindergerichte. Der Speisesaal hat den Charme einer Betriebskantine. Die Speisen bestehen zum grössten Teil aus Tiefkülkost und Fertigprodukten, von Abwechslung keine Spur.

Sehr schönes, sauberes Hotel mit angenehmer Atmosphäre. Essen bürgerlich gut. Schöne Umgebung. Kinderfreundlich.

Gepäck bei strömendem Regen selbst schleppen, Anfahrt bis zur Rezeption gesperrt, Rezeption zu schwach besetzt, viel zu wenig Personal, Tische im Restaurant ständig bekleckert, Zimmer eintönig-nur ein Bild, alles Selbstbedienung, Flair einer Bahnhofsgaststätte oder Betriebskantine, keine Weihnachtsfeier (wie im Prospekt versprochen), Federböden machen soviel Geräusche, dass Partner und Zimmernachbarn gestört werden, "Geschäftsführerin" unfreundlich, nettes Personal wird ausgenutzt, das Gewinnstreben ist sehr…

Wir haben uns auf ein paar Tage erholung gefreut,! Der Tag sollte mit einen schönen Frühstück starten aber ,erstmal einen Tisch suchen ( dies kann dauern ), na da waren wir sehr überrascht was mann unter Frühstücksbüffett verstehen kann.wenn mann denkt nach Ski und Rodelabenteuer ab ins Hotel ein wenig Wellness und gemütlich zu Abendessen ? ! Nein, lieber nicht, denn im Schwimmbad einfach super voll und kalt . Ja, mit Hunger dann weiter zum Restaurant diesmal mit festem Tisch aber ebenfalls viel Zeit beim Anstehen…

Wir waren das erste mal aber bestimmt nicht das letzte mal in diesem Hotel.Das Preisleistungsverhältnis war absolut in Ordnung. Es waren junge Familien mit Kleinkindern, sowie Senioren vor Ort, was für das Hotel spricht. Wir können es nur weiter Empfehlen

Grundsätzlich können wir das Hotel weiterempfehlen. Der Umgang mit Reklamationen bietet jedoch Verbesserungspotential. Auf unseren Hinweis, dass die Zimmerrreinigung nicht erfolgte wurde nicht mit der notwendigen Sorgfalt reagiert (es erfolgte keine Entschuldigung - nur die Aussage "hier arbeiten auch nur Menschen"). Die Zimmerreinigung wurde auch am Folgetag nicht nachgeholt - nur die Handtücher wurden am Tag der Reklamation gewechselt.