Dukes The Palm Dubai Hotel

Das Hotel ist perfekt für eine Mischung aus Bade- und Stadturlaub. Der erste Eindruck war sehr schön und das Personal sehr freundlich.

Wir hatten Halbpension gebucht. Konnte diese aber Nicht nutzen weil das Restaurant keine Kapazitäten hatte. Wir haben am 1 Abend 60 Minuten angestanden und mussten dann an einem hochtisch essen der noch dreckig war vom Vorgänger . Getränke kamen gar nicht erst als wir fertig waren. Kam jemand Wir wollten dann die HP Streichen aus unserer Buchung weil es wie gesagt sehr lange gedauert hat und das Essen meistens kalt dann auch war und total abgegrast von den Vorgängern. Doch man hat uns diesen Wunsch nicht gewehrt.…

Hotelzimmer sind abgewohnt, Minibar und Getränke sind unverschämt teuer, das Essen ist gut. Die Service Kollegen vor dem Hotel versuchen einem oft ein privates Taxi auszuquatschen, obwohl man ein öffentliches Taxi verlangt.

Ein tolles & sehr sauberes Hotel. Die MitarbeiterInnen sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Die Anlage befindet sich zwar an einer Straße, ist aber dennoch vor allem im Poolbereich ruhig gelegen. Am Strand als auch am Pool stehen ausreichend Liegen und Sonnenschirme zur Verfügung. Die hohe Aufmerksamkeit und Freundlichkeit des Servicepersonals ist toll.

Hotel Service war war auf 5*. Leider war der Check In Prozess etwas kompliziert, hatten aber ein Upgrade erhalten. Frühstück ist für dieses Hotel eher auf 2* Niveau. Zimmer sind schon eher in die Jahre gekommen und Fenster war leider dreckig, sodass die Aussicht etwas eingeschränkt hat.

Wir waren schon öfter in Dubai, und unsere Voraussetzungen sind immer 5 Sterne direkte Strandlage. Und so Buchten wir dieses Hotel. Aber dieses Hotel hat definitiv keine 5 Sterne verdient. Bisher das schlechteste Hotel was wir hatten. Wir hatten die Deluxe Suite, und es tropfte im Badezimmer von der Decke. Die Reparatur war dann, den Fußboden mit Handtücher auslegen. Restaurant total überfüllt, und lange Wartezeiten. Abgerockte Hotelablage.

Außen hui, innen pfui. Das Hotel will Luxus sein und schafft es leider nicht. Personal freundlich, aber unfähig. Alles dauert ewig.

Zum Pool Urlaub klasse. Meer ist dort keine Erfrischung. In die Stadt braucht man ca 20 min (17€) In der Gegend ist sonst nichts zu erkunden.

Die Dusche war kalt und die Farbe des Wassers war zwischendurch gelb. Die taxe hat für zwei Personen 640€ für 14 Tage betragen. Viel zu viel!!

Dieses Hotel werde ich keinem weiter empfehlen. Es ist kein 5 Sterne Niveau!!! Der Service, die Sauberkeit und das Hotelzimmer waren im Ganzen kein erholsamer Urlaub. Wir hatten uns als Familie auf 12 Tage erholsamen Urlaub gefreut und wurden nur enttäuscht.