Falkensteiner Hotel Cristallo

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Es handelt sich um ein Haus mit 130 Betten und ist sehr familienfreundlich. Zu unserer Reisezeit Anfang Januar waren 140 Kinder im Haus. Wer als Paar hier hinfährt, sollte das bedenken. Es sind viele Nationalitäten vertreten, deutschsprachige Gäste stellen hier ca. ein Drittel. Naturgemäß sind hier viele Familien. Der Zustand des Hotels ist sehr gut, es wurde 2005 vom Betreiber übernommen und der bestehende Teil sehr schön renoviert bzw. vieles ist neu gebaut und sehr…

Das Cristallo hat uns sehr gut gefallen. Wir haben uns später geärgert, dass wir nicht einen längeren Aufenthalt gebucht haben. Aber schon die eine Woche hat uns wirklich gut getan und wir überlegen schon jetzt, auch nächstes Jahr wieder dort einzuchecken. Das Hotel hat einen phänomenalen Wellness-Bereich samt mehreren Pools, einer großzügigen Saunalandschaft und Solarium (letzteres nutzten wir bei dem Wetter aber nicht). Einfach nur zum Wohlfühlen und wirklich empfehlenswert. Auch die nette Lobby und die…

Das Falkensteiner ist ein super gelegenes und gepflegtes 4Sterne-Hotel mit einer großzügig gestalteten Lobby und einer gemütlichen Bar. Aber am Besten fanden wir den Wellnessbereich mit Pool, Sauna und Solarium. Die Lage ist einfach phantastisch -> Wanderwege oder Skigebiet, alles direkt vor der Haustür. Hier stimmt einfach alles: von der Kinderbetreuung, dem Essen, der Freizeitgestaltung bis hin zum Service und der Sauberkeit in allen Bereichen. Wir haben uns von der ersten Minute an wohlgefühlt und fahren gern…

Wir waren in diesem Jahr schon zum zweiten mal im Cristallo und fühlten uns rundum sehr wohl. Der Service war ausgezeichnet. Seit dem Vorjahr war kaum Personalwechsel und wir wurden auch sofort wieder erkannt und sehr persönlich begrüßt. An der Reception war es Daniela, im Spa Bereich Trixi, in der Hotelbar Holger und im Speisesaal waren es gleich mehrere Kellner (Andreas, Claudia & Melanie).

Zu unserer Zeit hielten sich sage und schreibe 150 Kinder auf. Es ging zu wie im Kindergarten sogar am Abend an der Hotelbar. Das Essen war sehr gut doch man saß fast auf den nächsten auf so eng war alles. Man hatte überhaupt keine Privatsphäre. Saunabereich sehr schön. Pool voller Kinder. Rezeption war sehr schlecht. Man begrüsste uns und gab uns den Zimmerschlüssel, das wars. Keine Beschreibung des Hotels weder der einem hilft das Gepäck und Schi zu tragen noch zu sagen wo der Schi Raum ist. Wir reisten am…

Super Hotel für Familien mit kleinen Kindern. Kinderpool mit Rutsche war für uns sehr interessant. Falls mal einer Ruhe brauchte, gab es da auch ein Bad zum entspannen. Animation war auch toll. Das Hotel sah sehr neu eingerichtet aus. Kurz und bündig bei uns waren alle vier zufrieden. Wir kommen auf alle Fälle wieder.

Das Hotel ist sehr gut für Familien mit Kindern geeignet. Der SPA Bereich ist ausgezeichnet d. h. es gibt einen für Kinder (ziemlich voll) und einen Bereich für Erwachsene (sehr gut). Leider ist dieser Bereich nicht mehr wie früher bis 22: 00 Uhr offen, sondern nur noch bis 20. 00 Uhr. Die Familienzimmer sind gross, sauber und sehr geräumig. Das Essen ist gut d. h. meistens Vorspeisenbuffet und der Hauptgang bzw. die Nachspeise werden am Tisch serviert. Für Kinder gibt es ein Kinderbuffet (meinen Kindern 4 Jahre…

Das Hotel ist in einem sehr guten Zustand und sehr gepflegt. Das recht moderne Ambiente (gerade im großzügigen Eingangsbereich) passt sich trotz des modernen "Stylings" gut in die "österreichische" Landschaft. Das Hoteldesign besticht durch viel Holz (was sich im ganzen Hotel, als auch in der Hotelbar wiederfindet) und warme Farbtöne. In der Eingangshalle befndet sich ein großer Kamin, um den man sich setzen kann. Getränke werden dort auch serviert, doch leider bleibt der "Eingangshallen-Charakter". Tische an denen…

Wir waren im Dezember 2008 mit Kind (3 Jahre) im Hotel. Insgesamt ein super Urlaub. Essen war genial: Es gab immer Buffett (1a)und zusätzlich Gänge-Menü. Essen wahr traumhaft und immer reichlich vorhanden. Service war perfekt. Die Unterbringung war Klasse. Ein Traum von einem Designer eingerichtet mit Blick direkt auf den Berg. Das Bad lud ein zum Verweilen. Der Service war immer mega freundlich und zuvorkommend. Für die Kinder war immer was geboten und das Kinderparadies war toll bestückt mit Spielsachen und…

Es gab Baulärm in der Nähe des Hotels. Nach kurzem Vorsprechen an der Rezeption hat sich der Manager persönlich der Sache angenommen und die Angelegenheit in vollster Zufriedenheit erledigt. Hier nur die besten Noten für Kundenumgang und Kundenbetreuung!!