Familotel Kaiserhof

Wir freuten uns auf einen schönen Familienurlaub in einem Familienhotel. Leider wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt. Das Zimmer war schlecht möbiliert und die wenigen Möbel in einem schlechten Zustand. Telefon und Tv sehr alt, W-LAN nur gegen Bezahlung und dann hat es auch nicht an den genannten Orten funktioniert. Das Personal an der Rezeption war nicht sehr freundlich und auch wenig kompetent. Bei der Buchung waren zwei Teilmassagen zu je 25 Minuten inklusive - bei Inanspruchnahme waren es aber maximal 15…

Das Hotel liegt gut sichtbar auf einer Anhöhe in einem schönen Bergtal am Fernpass. Aufgrund der vielen Bewertungen hatten wir ein gutes Gefühl dieses Hotel für unseren Familienurlaub gewählt zu haben. Frühstück war sehr gut, die Nachmittagsjause war recht überschaubar, das was aber geboten wurde war geschmacklich in Ordnung. Das Abendessen, welches wir 2 x als Themenbuffet hatten ist jedoch gewöhnungsbedürftig und für ein 4 Sterne Hotel nicht würdig. Im Hotel waren sehr viele Familien mit kleinen Kindern. Unsere…

Das sehr gut geführte Hotel mit sehr schönem Wellness und Hallenbadbereich können wir weiterempfehlen. Wir verbringen mehrmals pro Jahr, seit über 10 Jahren Urlaub in diesem Hotel. Unsere Tochter hat grosse Freude am Schwimmbad und abwechslungsreichen Kinderprogramm. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer im Neubau sind sehr geräumig und gut ausgestattet und sehr sauber. Das Abendessen und Frühstück sind sehr reichhaltig und abwechslungsreich. Rundum zum Wohlfühlen.

Sehr schönes Familienhotel mit tollen Zimmern, sehr gutem, abwechslungsreichem Essen, schönem Poolbereich und liegt direkt am Skigebiet

Die ganze Familie war zufrieden, Die Familienfreundlichkeit und Fürsorge im Kinderland hat unseren Kindern sehr gut gefallen und Spaß gemacht. Auch für die Eltern war der Urlaub richtig erholsam.

Die Babybetreuung im Kaiserhof von Frau Katharina war sensationell. Mein Baby hat sich bei Ihr richtig wohlgefühlt. Durch Ihre liebevolle, aufmerksame und grosser Erfahrung konnten wir unser Baby mit gutem Gewissen im Babyland lassen. Vielen herzlichen Dank!!!!

Wir haben die Tage im Kaiserhof genossen und würden jederzeit wieder dort einchecken. Unsere 10jährige Enkeltochter fand alles sehr schön. Personal sehr aufmerksam, das Essen war gut, da auch auf die Kinder sehr eingegangen wird. Ein wirklich gutes Familienhotel.

Ein etwas grösseres Hotel, welches verschiedentlich um- und ausgebaut wurde. Im allgemeinen sehr sauber, kleine Defekte in unserem Zimmer welche zwar nicht direkt stören, ich als Hotelbesitzer jedoch sofort ersetzen oder putzen lassen würde (z.B. Glas bei Badezimmerlampe defekt, Kacheln gespalten, Fenster bei "normalem Licht" sauber, bei Sonneneinstrahlung jedoch total verschmiert). Zimmer sind sehr ruhig, normale Geräusche vom Flur hört man gar nicht (z.B. wenn jemand vorbeiläuft, Zimmertüre öffnen und…

Der Kaiserhof wurde uns durch einen Kollegen empfohlen, welchem ich immer noch dankbar bin. Wir fühlen uns im Kaiserhof sehr wohl und freuen uns jetzt schon auf den nächsten Urlaub bei Bertram! Wer sich im Kaiserhof nicht wohlfühlt, ist selber schuld! Der Kaiserhof ist das Hotel, welches wir lange suchten! Familiär, freundlich, kompetent! Bleibt so, wie Ihr seid!

Keinesfalls ein 4-Sterne Hotel! Das Essen war mittelmässig, am Frühstücksbuffet eines 4-Sterne Hotels erwarte ich mehr als Scheibenkäse, um 09.00 Uhr gab es bereits keine Brötchen mehr und das Brot machte den Eindruck, als wäre es vom Vortag. Man musste das Personal darauf aufmerksam machen, dass Müesli und Joghurt aufgefüllt werden müssen. Die Zimmer sind alt, abgenutzt und nicht wirklich sauber. Der Wellnessbereich ist eher klein und lieblos angelegt. Einzig das sehr freundliche Servicepersonal ist in diesem…