Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2019
Service und Hotelanlage verbesserungswürdig
3 / 6
Der Service war nicht so zufriedenstellend. Alleine schon der Empfang war durch eine angenervte Empfangsdame geprägt. Die uns nicht richtig begrüsste. Andere Gäste fragten beim Einchecken zwischendurch etwas und wurden vorrangig behandelt. Ich hatte den Eindruck, dass die Damen an der Rezeption etwas überfordert waren. Jedenfalls war das kein guter Start in den Urlaub.
Auch, wenn ich hier in der Bewertung durchaus einige Dinge positiv bewerte, fühlten wir uns nicht sehr willkommen in dem Hotel. Es war für Mitte…
Allgemeiner Hotelservice katastrophal! Am 2. Urlaubstag wollte ich mal kurz Nachrichten am TV-Gerät im Zimmer schauen. Es war jedoch kein Bild zu sehen, sondern nur Bildrauschen bzw. Schwarzer Bildschirm. Ich hatte den Defekt an der Rezeption gemeldet und dann nichts mehr gehört! Das Gerät wurde weder ausgetauscht noch repariert! Da ich im Urlaub gut auf TV verzichten kann, reklamierte ich nicht nochmals. Was mir dann beim Auschecken präsentiert wurde, ist an Unverschämtheit nicht zu toppen! Mir wurde eine…
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
Für Gäste mit Anspruch nicht zu empfehlen
3 / 6
Das Personal war überfordert. Wir sind quasi täglich an der Rezeption gestanden. Hatten dann aber irgendwann keine Lust mehr, so viel Zeit des Urlaubs beim Warten zu verbringen. Sie haben sich bemüht, alle Wünsche zu erfüllen. Ich war aber Gott froh, als ich wieder daheim war.
