Zimmer sowie das Zimmerpersonal und das normale Bedienpersonal sind freundlich. Die Oberkellner sind unfreundlich, arrogant. Das Essen am Buffet ist fast immer das gleiche, ungewürzt und teilweise verkocht. Fleisch und Fisch waren zum größten Teil tot gebraten. Das "frische" Geschirr sowie die Gläser sind zum Teil schmutzig. Im Bar/Snackbarbereich gibt es bis zu 4 verschiedene Karten für AI und Bezahler gemischt. Es soll jeder Verbrauch trotz AI und Armbandauf der personalisierten Zimmerkarte registriert…
Wir würden ja nicht 2 mal im Jahr hinfahren wenn es nicht gut wäre. Aber wir haben festgestellt das es in machen Sachen nachgelassen hat.zB. Es sind sehr viele Schirmständer vorhanden aber leider sind nicht genügend Schirme vorhanden.Wenn man mal auf die Toilette geht und zurückkehrt ist der Schirm weg. Meine Frau ist voriges Jahr gefallen, diese Stelle ist nicht repariert worden.
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im November 2016
Verifizierter Aufenthalt
Empfehlenswert mit überwiegend Meerblickzimmern
5 / 6
wir waren rundum zufrieden. Das Familienzimmer mit 2 Schlafzimmern war perfekt für 3 Erwachsene. Unser Doppelbett bestand jedoch aus zwei Einzelbetten die leicht auseinander rutschen. Nicht ideal für ein Ehepaar. Ansonsten gab es nichts auszusetzen.
Ein tolles Hotel mit einem sehr freundlichen und hilfsbereitem Serviceteam. Außerdem bietet das Hotel vielfältige Freizeitaktivitäten und ein breites Unterhaltungsprogramm am Abend. Das Essen ist hervorragend, ebenso die Poolanlage mit Poolbar. Das Highlight des Hotels ist die Chill Out Terrasse auf dem Dach mit einem tollen Panoramablick auf San Agustin.