Gran Melia Palacio de Isora Resort

Das beste Ferienhotel in Spanien! Hier stimmt einfach "Alles"!!Gerade die negativen Beurteilungen über den Service habe uns sehr verwundert.Das Personal und das gilt für alle Angestellte des Hotels ist ausgesprochen freundlich,sehr hilfsbereit,ja,manchmal hatte man den Eindruck sie würden die Wünsche des Gastes erahnen oder von den Augen ablesen.Leider ist uns aufgefallen,dass es ehr die Gäste (oft deutsche Gäste)waren die sich total daneben benahmen!!Jeder sollte bedenken, er ist ein Gast im Hotel,oder mit…

Reklamationen wurden sehr schlecht behandelt. Personal arbeitet insgesamt eher nach Katalog - wenig herzlich. Essen wiederholt sich leider (täglich)

Unser Ankommen war für ein 5*Haus richtig gut und klasse organisiert,der Staff erläuterte alles ganz genau auch auf deutsch.Leider haben wir dann meistens alles in Englisch klären müssen bis zur Abreise,da war an der Rezeption alles gut zu regeln in unserer Muttersprache.Die Anlage selbst ist sehr weitläufig und gepflegt,wir können hier nur positives schreiben.Schade war,dass die schönsten Plätze immer für nicht anwesende Red Level Gäste reserviert waren. Uns war nicht ganz klar wie man zu diesem Status kommen…

Wir hatten einen sehr guten Erholungsurlaub in diesem Spitzenhotel, das absolut weiterzuempfehlen ist. Insbesondere die Halbpension mit den Abendessen in verschiedenen Retaurants war extrem gut!

Im Hotel alles was das Urlaubsherz begehrt. Wer Tapas kennt und mag, sollte sich den Besuch der Bar Tapas & Wine sparen. Ausserhalb ist das Hotel weit weg vom herkömmlichen Teneriffa-Los Americas-Hotelambiente, denn es liegt schön integriert zwischen Ort Alcala und Natur. Besonders hervorzuheben ist die schön eingepasste lange Strandpromenade mit 2 Strandbuchten inklusive Rettungsschwimmersupport und Strandbar, 2 im Naturfels integrierte Badebecken und einem Wanderweg mit Zwischenstop am Surfertreff nach Los…

Wir waren schon öfters in schönen Hotels auf den kanarischen Inseln - aber dieses Hotel übertrifft alles, was wir bisher kannten. Schon die architektonische Gestaltung der Anlage ist ein optischer Genuss. Das Haupthaus umschließt einen riesigen nobel gestalteten Innenhof, abends mit beleuchteten Springbrunnen und Zugang zu mehreren Restaurants und einigen Geschäften. Auch die davor liegende Terrasse, am Abend mit Musik bis 22:30 Uhr, ist geschmackvoll dekoriert und geht in einen großen Garten über, in dem sich…

Wir waren nunmehr zum zweiten Mal in diesem tollen Hotel und haben uns wiederum sehr wohl gefühlt. Mit dem uns zugedachten Zimmer waren wir wegen der Lage (weite Wege zum Restaurants und Pools etc.) und der mangelnden schönen Aussicht nicht zufrieden. Uns wurde jedoch sofort ein Zimmerwechsel angeboten, von dem wir gerne Gebrauch machten. Somit fühlten wir uns dann sehr wohl. Top!! Wir hatten Halbpension gebucht und jeden Abend im Freien auf der schönen Terrasse am Teich gegessen. Das Essen war ansprechend…

Leider kann fast niemand gut Deutsch sprechen. Das Essen entspricht nicht einem 5 Stern Hotel, besonders über Mittag ist das Essen in den Restaurants nicht von grosser Auswahl.

Das Hotel liegt sehr schön gelegen etwas abseits vom Massentourismus. Traumhaftes Panorama auf die Berge und das Meer. Strandpromenade wird auch von der einheimischen Bevölkerung frequentiert. Das Hotel selbst bleibt weit hinter seinen Möglichkeiten zurück: - Überorganisiert ohne entsprechenden Nutzen, - grenzwertiges Essen und - renovierungsbedürftiger baulicher Zustand. Nun Details zu den obigen Punkten: Bei Koffertransport, Zimmerwechsel und Mahlzeiten stand sich das Hotel i.d.R. selbst im Weg. Ein…

Tolles Hotel! Wir kommen wieder! Sportmöglichkeiten sind sehr gut. Man kann sich ein Rennrad mieten und auf den Teide hochfahren, macht immerhin 40 km und 2300 Höhenmeter und ist somit in Europa eine der höchsten Ausfahrten!