Gran Melia Palacio de Isora Resort

eines schlechtes service und unfreundlisch. wasserpool war extrem salzig unmöglich zu baden. personal am poolbar unfreundlisch und sogar fresch. restaurants sind über teuer. kinderpool ist unsauber und enthält extrem viel chlor, meine tochter hat wunde am füsse und hände bekommen, schrecklisch!!!!!! in dieser hotel man muss alles sehr teuer bezahlen(fitness, wellness,etc).

Bereits zum zweiten Mal waren wir in diesem Hotel, im Red Level Bereich und können einige der negativen Bewertungen betreffs der Mitarbeiter an der Rezeption so nicht bestätigen: Die Mitarbeiter der Rezeption haben ihre Sprachkenntnisse umfassend erweitert - sie sprechen inzwischen neben spanisch, englisch, französisch, russisch, italienisch, holländisch auch deutsch. Ferner sind sie sehr bemüht, Wünsche umgehend zu erfüllen. Ein "geht nicht" gab es nicht - für alles wurde eine Lösung gefunden. Perfekte Hilfe…

Das Palacio de Isora ist ein riesiges 5-Sterne-Massenhotel mit einem separaten, exklusiven adults-only-Bereich, der sich „Red Level“ nennt. Wir hatten eine von 6 Garden-Pool-Villen gebucht, welche zum Red Level-Bereich gehören. Für unsere Bewertung werden wir das gesamte Hotel beurteilen. Die Architektur des Hauses ist von modernem und teilweise kühlem Design geprägt. Das Design im Red-Level-Bereich ist trotz des modernen Touchs sehr ansprechend und gemütlich. Wir sahen und hörten sehr viele Engländer,…

Sehr gepflegtes und sehr schön ausgestattetes Hotel mit riesigem Salzwasserpool. Die Verpflegung war hervorragend, die Angestellten sehr freundlich und hilfsbereit. Das Wellnesangebot ist ausgezeichnet.

Der red level Bereich erfüllt höchste Ansprüche, privater Pool, privater Check in, private Garage (man merkt gar nicht das man sich in einem Ressort ist) Frühstück sehr ansprechend wir hatten ein Zimmer mit Whirlpool Pool auf der Terrasse ( auf Wunsch werden besondere Badezusätze geliefert Und besondere Getränke auf das Zimmer gebracht.) Das Highhlight im Bad -besondere Pflegeprodukte von Clarins . zwischen 18 Uhr und 19 Uhr Sunset auf der Terrasse mit kostenfreien Longdrinks, Cavas und Weinen waren nur…

Das Hotel ist sehr groß, jede Menge Zimmer. Es gibt 2 verschiedene Bereiche. Einen VIP-Bereich und einen normalen, was wir über eine fremde Autovermietung rausbekommen haben. Wir wurden gefragt in welchem Bereich wir wohnen. Die Gäste sind vorwiegend Engländer, Spanier und Franzosen, 10% Deutsche. Hatten Halbpension gebucht, was wir hinterher bereuten. Internet ist im Businesscenter kostenlos. Mit eigemen Laptop gegen Gebühr in der Lobby. Das Preis-/ Leistungsverhältnis ist nicht gerechtfertigt. Wir waren bereits…

Das Palacio ist eine eigene Stadt in Alcala. Der erste Eindruck an der Lobby ist bereits überwältigenden und wird von angenehmen Düften begleitet. In der Anlage selber ist alles sauber und gepflegt, das Zimmer wurde mehrmals am Tag gereinigt und die Betten für die Nacht vorbereitet. Am Empfang hatten wir eine deutschsprachige Einführung. Das Essen ist gemessen daran, dass wir in Spanien waren echt super. Jeden Tag war ein großes und Abwechslungsreiches Halbpension Büffetangebot vorhanden und immer voll und…

Uns hat das Hotel sehr gut gefallen. Die Architektur und die Anlage sind wirklich super und es gibt kaum andere so schöne Hotels auf Teneriffa. Das relativ neue Hotel Melia hebt sich schön von den vielen Bettenburgen auf Teneriffa ab. Schade ist nur, dass es keinen eigenen Hotelstrand gibt. Zum schwimmen im Meer muss man nach Alcala gehen, dort gibt es einen kleinen Strand. Inklusive ist W-Lan und eine super saubere, helle Parkgarage. Wir hatten Frühstück. Das Buffet ist sehr weitläufig, die Speisen standesgemäß…

Das Hotel lässt vom Ambiente keine Wünsche offen, sehr gepflegt und eine harmonische Atmosphäre, ob in der Halle, im Aussenbereich oder in den Zimmern. Überall sehr sauber und die Innenarchitektur ein Augenschmaus. Leider die Verpflegungsleistung sehr schwach für ein 5-Sterne Hotel. Als deutscher Gast fühlt man sich leider als 2.Klasse Gast ! Wir sind weltweit immer in 5-Sterne Hotels, aber leider hatten wir noch nie so einen extremen Unterschied zwischen Ambiente und Gastronomie ! Wir vermuten, dass der Einfluss…

Ein sehr gut geführtes hotel.Das ganze personal ist sehr aufmerksam und hilfsbereit.Das ambiente läst keine wünsche offen.Die aufteilung der bereiche mit kindern oder nur erwachsene ist gut gelöst. Das einzige negative: Die Belegung von den Poolliegen mit Handtüchern oder persönlichen Dingen am Morgen.