Granada Luxury Beach

Sehr netter Empfang, sehr saubere Zimmer, alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit,Animationsprogramm abwechslungsreich, das Team ist einfach super Die Zimmer sind ausreichend gross mit einem Doppelbett und einem einfachen Bett ,sehr sauber und die Minibar wird täglich aufgefüllt Alle Mitarbeiter waren hilfsbereit und freundlich Der Strand war sehr sauber und auch dort waren die Mitarbeiter sehr nett.

Das hotel ist super ich glaub das sauberste bis jetzt in den 12 jahren wo ich war,sehr freundlich das Personal. Sehr freundlich und geduldigt sind sie Mir hat es sehr gefallen , burhan von der Animation war sehr freundlich und man hat sich nie alleine gefühlt wenn jemand alleine war kam er immer zu jedem um die laune zu verbessern. Immer bei den spielen mit gemacht war sehr lustig. Der beste im Team Burhan.

Zum 2.mal hier,immer wieder gerne.Personal ,Umgebung ect.alles top. Waren nicht zum letzten Mal hier Super Service,sehr leckeres Essen,für jeden was dabei...hochwertige Cocktails

Insgesamt ein schönes Hotel mit sehr freundlichem und engagiertem Personal, das unseren achttägigen Aufenthalt besonders angenehm gemacht hat. Das Hotel ist an einigen Stellen renovierungsbedürftig und … …e Liegenreservierung am Pool sollte besser geregelt werden. Dafür haben uns die herzliche Atmosphäre, die Sauberkeit, das gute Essen und vor allem die vielen freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sehr positiv in Erinnerung bleiben lassen. Trotz einiger Kritikpunkte würden wir gerne wiederkommen. … schlafen. Auch die Klimaanlage funktionierte zuverlässig. Die Reinigungskräfte waren außerdem sehr freundlich und herzlich. Insgesamt haben wir uns in unserem Zimmer sehr wohlgefühlt.… … Urlaubs. Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich. Wir waren zu viert vegan unterwegs und möchten besonders die Köchin Duygu hervorheben. Sie hat für uns extra vegane Gerichte zubereitet, die wirklich hervorragend waren. Dafür waren wir unglaublich dankbar, denn so viel Mühe und persönliche Rücksichtnahme sind keineswegs selbstverständlich. Auch wollen wir uns bei Mustafa und Kenan aus dem Restaurant für ihre Unterstützung und Hilfe bedanken. Wir in großes Dankeschön an Kenan fürs das ganze Übersetzen! Auch im Restaurantbereich am Meer wurden wir sehr freundlich betreut. Besonders möchten wir hier Emre, den Chef des Außenrestaurant-Bereichs, hervorheben. Er sprach sehr gutes Englisch, war ausgesprochen freundlich und sorgte sogar dafür, dass wir eine vegane Pizza bekamen. Dafür waren wir ihm sehr dankbar. Verbesserungspotenzial sehen wir vor allem bei der Dessert… …wir uns künftig deutlich mehr vegane Alternativen wünschen. Insgesamt waren wir mit dem Essen aber sehr zufrieden und möchten der Küche und dem gesamten Servicepersonal ein großes Lob aussprechen. Der Umgang des Personals mit den Gästen war für uns durchweg sehr freundlich, herzlich und aufmerksam. Wir haben die Mitarbeitenden als ausgesprochen bemüht, hilfsbereit und gut gelaunt erlebt. Viele hatten trotz der hohen Temperaturen immer ein Lächeln auf den Lippen. Besonders positiv in Erinnerung geblieben sind uns Sibel u… … des Außenrestaurant-Bereichs sowie Ismail vom Barpersonal. Sie alle haben mit ihrer Herzlichkeit und ihrem Engagement wesentlich dazu beigetragen, dass wir einen so schönen Urlaub hatten. Auch die Reinigungskräfte, die Kellnerinnen und Kellner, das Barpersonal sowie die Mitarbeitenden aus Sport und Animation waren sehr freundlich und engagiert. Besonders beeindruckt haben uns auch die Kellner auf Inlineskates, die sehr eifrig und unermüdlich unterwegs waren. Insgesamt hatten wir jederzeit das Gefühl, willkommen zu sein. Ein großes Lob an das gesamte Team – ihr habt unseren Urlaub wirklich besonders gemacht. …ndbare Becher und generell weniger Einwegplastik wünschen. Bei Handtüchern und Bettwäsche bestand die Möglichkeit, selbst zu entscheiden, ob diese täglich gewechselt werden sollen, was wir grundsätzlich sinnvoll finden. …nd machte jederzeit einen sauberen und gepflegten Eindruck. Besonders positiv ist uns aufgefallen, wie bemüht das Personal war, benutzte Teller und Becher schnell wieder einzusammeln. Es war eigentlich immer jemand unterwegs, sodass kaum etwas herumstand oder liegen blieb. Auch die Strandliegen waren ordentlich aufgestellt und die… …er gesamte Strandbereich sehr gepflegt und gut organisiert. Ein großes Lob an das dortige Personal, das wirklich sehr aufmerksam und engagiert gearbeitet hat.

Eine wunderschöne, sehr saubere und gepflegte Hotelanlage. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Wir haben das Hotel direkt noch einmal gebucht. …immer war sehr geräumig und wir hatten eine riesige Dusche. Herzlichen Dank an unsere Putzfee Zuhal, die immer für Ordnung und Sauberkeit gesorgt hat. Ich hatte Geburtstag und wurde von allen ausnahmslos wie eine Prinzessin behandelt. Herzlichen Dank an die Guest Relation - für die ganzen Überraschungen auf dem Zimmer, vielen lieben Dank auch an das Restaurant Personal, die für mich extra gesungen und mit einer Herztorte meinen Geburtstag noch mehr versüßt haben. Herzlichen Dank an das Beste Animationsteam (Spark Entertainment). Ein besonderes Dankeschön geht an die Entertainment Manager OKAN und FATIH - Der absolute König, immer sehr freundlich, engagiert und sehr professionell und natürlich herzlichen Dank an SAM - der uns beiden Frauen jeden Abend zum Club begleitet hat. Alles war immer perfekt organisiert (Abholung vom Hotel, Ti…

Mit großer Freude empfehlen wir dieses Hotel weiter! Wir verbringen derzeit einen wunderbaren Urlaub in diesem Hotel und möchten uns besonders beim Guest-Relations-Team für die außergewöhnliche Betreuung bedanken. Bereits nach unserer Ankunft hatten wir einige Wünsche bezüglich unseres Zimmers. Frau Sibel A. hat sich unserem Anliegen mit großer Freundlichkeit, Professionalität und viel Engagement angenommen. Sie hat alle Details berücksichtigt, unsere Wünsche ernst genommen und sich aktiv um eine passende Lösung bemüht. Dank ihrer Unterstützung konnten wir in ein Zimmer mit deutlich schönerem Ausblick umziehen, in dem wir uns nun sehr wohlfühlen. Der gesamte Ablauf war schnell, unkompliziert und äußerst gastfreundlich. Da wir gemeinsam mit unseren Eltern aus Russland reisen, w… …chpartner zu haben, an die wir uns jederzeit wenden können. Als wir Frau Kristina kennenlernten, nahm sie sich sofort Zeit für uns, fragte, ob alles zu unserer Zufriedenheit sei, und bot ihre Unterstützung bei allen Fragen und Wünschen an. Durch ihre herzliche und aufmerksame Art fühlten wir uns von Anfang an bestens betreut. Besonders wichtig war für uns die Kinder-Spielzone und der… … aufgrund technischer Probleme nicht genutzt werden konnte. Nachdem wir Frau Kristina darüber informiert hatten, kümmerte sie sich umgehend um die Angelegenheit. Bereits am selben Tag war die Spielzone wieder geöffnet und für die Kinder nutzbar. Für dieses Engagement möchten wir uns herzlich bedanken. Ebenso möchten wir Herrn Emre an der Rezeption hervorheben. Nach unserem Zimmerwechsel hatten wir Probleme mit dem Türs… …konnten mehrfach nicht problemlos in unser Zimmer gelangen. Obwohl es bereits nach 21 Uhr war, nahm er unser Anliegen sofort ernst. Innerhalb kürzester Zeit stand ein Techniker vor unserer Tür und tauschte das Schloss vollständig aus. Seitdem funktionierte alles einwandfrei. Unser Dank gilt auch den Mitarbeitern, die uns bei der Ankunft und während des Aufenthalts mit dem Gepäck geholfen haben, sowie den Kollegen, die uns direkt vor dem Zimmer bei Problemen mit den Schlüsselkarten unterstützt haben. Jeder einzelne Mitarbeiter, mit dem wir Kontakt hatten, war freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert. Genau deshalb schreiben wir diese Bewertung: Damit zukünftige Gäste wissen, dass sie sich mit jedem Anliegen vertrauensvoll an die Mitarbeiter dieses Hotels wenden können. Hier wird man nicht allein gelassen, und jede Frage oder jedes Problem wird ernst genommen und schnell gelöst. Vielen Dank für ein so großartiges Team. Menschen wie diese sind die größte Stärke Ihres Hotels. Wir sind begeistert von der Herzlichkeit, Hilfsbereitschaft und Professionalität Ihres Personals und möchten uns von Herzen für diesen wunderbaren Service bedanken.

Das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit. Im Hauptrestaurant war es manchmal etwas schleppend mit dem Service. Einige Kellner haben nur die Tische abgeräumt aber nicht nachgefragt ob man noch etwas haben möchte. Die meisten aber haben sich sehr bemüht. …chwer zu öffnen, man sollte sie vielleicht mal fetten/ölen. Der Beachboy war selten zu sehen

Schöne Anlage mit modernen zimmer Personal gibt sich Mühe Animation und Unterhaltung vorhanden Alle sehr freundlich Das Personal ist sehr freundlich gewesen

Der Service im Hotel ist Spitzenklasse! Bei Allergien oder besonderen Essenswünschen geht das Personal akribisch darauf ein.

Das Personal war sehr freundlich zu den Gästen.