Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Hotel Grand Kaptan Oktober 2023
6 / 6
Leider muss für jedes Gerät wenn man W-Lan benutzen will separat W-Lan im Hotel buchen, was jeweils 12 € pro Gerät und 14 Tagekostet. Zu der heutigen Zeit der Digitalisierung ein no go. Kein Betreuer vor Ort von TUI. Positiv zu nennen ist der kostenlose shuttle Service vom Hotel in die Stadt und das jeden Tag neue Strand Tücher zu erhalten sind. Positiv auch zu nennen ist die APP my TUI, funktioniert wie sie soll und sehr übersichtlich ist.
Sonst ein gutes Hotel und alle Hotelangestellte sind nett und…
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Nicht schlecht, aber ich Buche es nicht mehr
3,6 / 6
Das Hotel ist insgesamt nicht schlecht. Ich würde es aber nicht mehr Buchen. Das hat mehrere Gründe. Zu weit weg von Alanya. Es gibt zwar einen kostenlosen Hotelbus, das ist sehr gut, aber man ist an Zeiten gebunden. Die Lage und das Essen, deswegen auch nicht mehr. Und die sind sehr pingelig mit den Zeiten. Ab 11 Uhr gab es Eis. Einmal mit Enkelin, die zur gleichen Zeit im Hotel war, um 5 vor 11 da gewesen. Nein, gibt kein Eis. Tränchen liefen. Mussten zwar nicht lange warten, aber das gab es auch in anderen…
Einfach ein Riesen Lob an das Animations Team um: Yasin,Hayri und Yildiz unsere Tochter und wir fanden das Team Einfach Top und wir und übrigens unsere Tochter hatt sich bei den 3 Sehr Sehr Wohl und Unterhalsam Gefühlt
Leider wurde, entgegen von Beschreibungen sehr wenig deutsch gesprochen. Wir sind sehr früh im Hotel angekommen, ca 7:30 Uhr . Das Zimmer konnte aber erst 14 Uhr bezogen werden. Somit hätten wir stundenlang warten müssen. Die Rezeption hat uns dann auf 11 Uhr vertröstet. Auch 11 Uhr erfolgte der Hinweis auf den Check in um 14 Uhr. Nach einigen Diskussionen konnten wir doch unser Zimmer gleich beziehen. Danke an die lieben Kollegen.
Unschön sind hier solche langen Zeiten zwischen Ankunft und Check in. Bei einer…
Für unsern Badeurlaub (Strand). War es sehr gut. Zimmer waren sehr sauber.///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Es war nicht so wie erwartet aber es gibt schlimme
5 / 6
Die Betten waren sehr unangenehm die Pools sehr klein und eine Poolbar wie beschrieben gab es auch nicht und die Animation war sehr dürftig und der Strand war sehr steinig und das Essen war fast immer die gleiche Auswahl.
Wir sind im Grand Kaptan seit 10 Jahren regelmäßig zu Gast. Das spricht ja schon für sich allein! Seit dem Umbau gefällt und der Poolbereich nicht mehr so gut wie zuvor!
Sie Liegen stehen viel zu eng und man fühlt sich wie in der Konservendose! Keine 30 cm zwischen den Liegen und es ist leider kein Pool-Mann mehr da, der einem bei den Sonnenschirmen und ähnlichem hilft. Das ist wirklich schade.
Der Transferbus sollte wirklich mal zum Service! Er quietscht und rumpelt…
Das Essen im Restaurant war gut, leider…
Saubere Anlage, leider an einer viel befahrenen Straße. Sehr weite Anreise vom Flughafen. Das Buffet war reichlich, aber nach 3 Tagen immer das selbe. Wir sind dann Essen gegangen, weil wir das Essen nicht mehr sehen konnten.
