Das Hotel verfügt über eine große, gepflegte Anlage. Alles verläuft sich super, aufgrund weiter Wege. Die Flora + Faune ist beeindruckend. Es gibt jeden Tag viele Pflanzen und wilde Tiere zu bestaunen.
Die Hotelanlage ist sehr weitläufig, sauber, gepflegt und traumhaft in einem Subtropischen Wald eingebettet. Nasenbären, Leguane und HIrsche begegnen man überall und man fühlt sich wie in einem kleinen Zoo.
Aufgrund der weitläufigkeit der Anlage gibt es einen Busshuttle der ständig durch die Hotelanlage fährt.
Dennoch kann ich das Hotel nicht für gehbehinderte Personen empfehlen. Es gibt nur einen Aufzug für die Zimmer, demensprechend je nachdem in welchem Bungalow man wohnt sehr weit enfernt. Auch in die…
Heruntergekommen bis auf den Hauptweg zum Strand runter. Ansonsten Zimmer verkommen, Essen ranzig, Anlage lieblos und nicht wirklich gepflegt. Überall liegt Müll rum, weil nichts weggeräumt wird. Wer einen Urlaub mit gepunshtem Billig-Alkohol, gesoffenen Kanadiern/Amis die Nachts über die Flure gröhlen und schlechtem Essen sucht ist hier genau richtig.
Sehr schönes Hotel. Die Zimmer könnten man langsam kosmetisch neu gestalten. Sehr saubere Anlage. Essen war auch sehr lecker und ausreichende Auswahl. Wir können das Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen.
Sehr gut geführte Hotelanlage.Mega Familienfreundlich.Die Anlage ist schon etwas älter aber wird super instand gehalten.Alles sehr schön angelegt. Die Zimmer sind in Ordnung wenn man ein paar Kleinigkeiten nicht ganz so eng sieht.Personal sehr freundlich.Das Essen ist sehr gut. Buffet/ Gourmet Restaurants. Das Hotel ist durchaus 5 Sterne wert.Ein weiteres Highlight in der Anlage sind die viele Tiere. Affen, Nasenbären, Leguane, Rehe,Katzen, aber keine Ungeziefer.Die Tiere laufen da frei rum, aber lassen die Gäste…
Sauberkeit und Zimmerreinigung mangelhaft, Schimmel in der Dusche und an Balkontüren sowie Klimaanlage, Service katastrophal, Personal kann oft kein Englisch, Beschwerden und Massnahmen wurden nicht umgesetzt.
Zimmer und Toilette waren bei Ankunft nicht gereinigt. Einrichtung des Zimmers in sehe schlechtem Zustand. Es erfolgt keine Instandsetzung von Inventar und Anlagen. Massentourismus und völlige Überlastung der Kapazitäten durch Familien - keinerlei Erholungsfaktor.
Schon beim Check in nahm das Unheil seinen Lauf. Es war angeblich nur ein Zimmer reserviert. Wir mussten uns selbst kümmern. Das gebuchte Platinum Riviera war geschlossen. So wurden wir im Platinum Sunset untergebracht. Nur leider waren die Restaurants auf der Sunset Seite geschlossen. Der Platinum Strand war so auch unmöglich weit entfernt.
