Grupotel Orquidea

Das gesamte Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war sauber und der Zimmerservice sehr gut. Die Hotelanlage war sehr schön und gut gepflegt. Wir hatten ein nicht renoviertes Zimmer das schon sehr in die Jahre gekommen war. Das Doppelbett war sehr gut, das Sofabett für die Kinder nicht akzeptabel. Die Qualität des WLANs wechselte stündlich und war nie sehr gut und machmal sehr schlecht.

Wir hatten einen rundum gelungenen Urlaub. Von Ankunft bis Abreise war alles super organisiert. Wir kommen gerne wieder

Sehr gemischte Gefühle. Das Personal war gute, sowohl an der Rezeption als auch in den Restaurants und Bars oder TUI Info Punkten. Jedoch war/ist das Hotel schon sehr stark auf Gäste aus England ausgelegt und das Unterhaltungsprogramm am Abend ist sehr laut, sodass man am Abend bis 23 Uhr kein Fenster oder Balkon öffnen kann, weil es einfach viel viel zu laut ist. Auch die Unterhaltung an den Pools war immer sehr laut. Leider etwas eng alles. Der Urlaub war schön, doch ich würde den Aufenthalt niemanden aus meinem…

Leider noch nie so schlecht Service wie hier erlebt. Beim Einchecken würde gesagt Zimmer noch nicht bezahlt . Wir müssen vor Ort nochmal zahlen. Nach 1,5 Stunde von andere Kollegin gecheckt, doch bezahlt. Erste Schritt im Zimmer , Haarklumm beim Eingang, Bad , Zimmer Klimaanlage warm wir nichts. Trotz allen nicht beschwert. Weil wir möchten nicht bei jede Kleinigkeit mucken. Am 3. Tag es ist 39* . Wir halten nicht mehr aus mit kaum Klimaanlagen sowie kein Ventilator. Wollen wir von Tecknicker checken lassen, man…

Essen klasse, viel Auswahl auch vegan, vegetarisch , glutenfrei etc viel frisches Obst und Gemüse. Sehr nettes, aufmerksames Personal. Liegen genügend vorhanden, leider viele etwas durchgelegen, müssten maö neubespannt oder ausgetauscht werdend das war aber das einzige, was zu beanstanden war, ansonsten rundum Sorglos-Paket! Große spitze ! Lieben Dank allen, die uns so eine schöne Zeit beschert haben

Sehr freundliches Personal, Essen war sehr gut und Abwechslungsreich, allerdings Zimmer nie richtig gereinigt, Pool Recht kühl und dessen Fugen schmutzig/schimmlig, auch der Kinderpool

Schöne saubere Anlage ...leider 90% Engländer vor Ort, daher haben wir in 8 Tagen leider nur 1 Person gefunden die etwas Deutsch konnte . Für Familien mit Kinder sicherlich toll ...wir als Paar haben uns aufgrund des Benehmens der anderen Gäste und das Kindergeschrei den ganzen Tag nicht so wohl gefühlt . Das Benehmen der auswärtigen Gäste liess gerade beim Essen sehr zu wünschen übrig ... Essen war meines Erachtens sogar 5 Sterne wert ,, es gab nichts, was es nicht gab, der Wahnsinn . BILDER vom Strand sind…

Sauberes Hotel mit schönem Außenbereich direkt am Meer. Zimmer ausreichend groß mit tgl Reinigung. Balkon mit Blick auf den Garten. Ausstattung mit allen notwendigen Dingen. Lage wirkt künstlich. Nur Touristenläden mit überteuerten Preisen. Dafür gute Busanbindung an alle Orte Gran Canarias. Günstiger ÖPNV.

Wenig deutschsprachige Betreuung, meist in englischer Sprache. Abends viel Unterhaltung durch das Animationnsteam.

Die Unterkunft war an sich sehr simpel aufgebaut. Ab und zu hatte man das Gefühl das die Fahrstühle nicht ausreichen. Aber lange warten musste man trzd. nie. Auf den Etagenfluren hatte man das Gefühl von Krankenhausflügeln. Ein bisschen mehr grün oder ähnliches hätte nicht geschadet. Es wirkte sehr steril. Aber ansonsten ein Traumhaftes Zimmer mit Meerblick und sehr schönen Abendstunden auf den Balkon. Die Lobby war sehr schön und wirkte sehr einladend. Die Zimmer hatten alles was es braucht schönes Bad…