Das Hotel ist grundsätzlich überbucht (bei uns trotz Buchung 7 Monate zuvor) und man muss mindestens eine Nacht in ein anderes Hotel ausweichen. Während unseres gesamten Aufenthaltes sah man immer wieder Gäste im Eingangsbereich sitzen die auf ihr Zimmer warten mussten bzw. in ein anderes Hotel verfrachtet wurden. Das Personal am Empfang spricht sehr schlecht deutsch und Reklamationen werden meist ignoriert. Auch die Freundlichkeit lässt zu Wünschen übrig. Bei Reklamationen wird man wie ein kleines Kind behandelt…
Ersteindruck vom Hotel war schlecht, uns wurde ein Zimmer in Etage MINUS 2 gegeben. Dieses war total dunkel und renovierungsbedürftig, also absolut inakzeptabel, eine sofortige Beschwerde bei der Rezeption half nichts, angeblich war das Hotel voll. Erst als wir uns am darauffolgenden Tag bei unserer Reiseleiterin beschwerten, diese unser Zimmer besichtige und mit uns zur Rezeption ging bekamen wir ein richtiges Zimmer. In unseren beiden Wochen lernten wir noch zwei andere Pärchen kennen, die zuerst auch in eines…
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im September 2011
Super hotel, freundliches personal, super zimmer
5,4 / 6
super hotelzimmer gehabt NR 823. das einzige was negativ war an diesem zimmer. Badezimmertüre war nicht zum zusperren. War nur eine Glastüre. das bad war nicht im optimalen zustand. hat schon einige jahre mitgemacht.:-)
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2011
Super Hotel
5,8 / 6
Einfach nur geil !!! Das Hotel liegt direkt am Strand und zum Schoppen ist es auch nicht weit. Es gibt jeden Abend eine große Auswahl an Essen, so das man nicht essen gehen muss. Es stimmte einfach alles, Erholung pur.
Sehr modern Empfangshalle und Terrasse, Zimmer allerdings eher einfach. Fast nur Rentner im Hotel. Daher hat die sehr langsame Internetverbindung (nur in der Lobby, kein Internet im Zimmer) niemanden gestört (außer mich).
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2010
Perfekter Urlaub in einem Top-Hotel
5,5 / 6
Während unseres Urlaubs hatten wir keine Beanstandungen. Wir konnten am Anreisetag schon um 09:00 Uhr unser Zimmer beziehen und auch frühstücken. Unser Zimmer war im 9. Stock mit Meerblick und renoviert außer dem Bad; dem man sein Alter schon ansieht. Aber auch das war immer sauber geputzt. Die Lage ist - wie schon oft beschrieben - perfekt. Tolle Terrasse mit genügend Liegen und herrlichem Ausblick aufs Meer. Auf der Außenterrasse des Speisesaals ist der Ausblick gigantisch. Man muss aber etwas Glück haben, um…
Wir hatten ein Zimmer in der oberen Etage mit Meerblick, neu renoviert. Das Büffet ist reichhaltig und lecker. Für uns war das Abendessen auf der Terrasse mit Meeblick ein Highlight. Der Chilloutbereich hat uns am besten gefallen, dort ist auch Sonnen möglich. Das Abendprogramm war nett. Allerdings findet auch teilweise Musikprogramm im Freien statt, falls man in der Nähe ein Zimmer hat kann dies störend empfunden werden.Die Ausflüge zum Loroparque und zum Teide haben uns gut gefallen. Ein Mietwagen oder Erkundung…
Wir waren 9 Tage in diesem Hotel.
Auch wir hatten 2 ein Zimmer ohne Balkon, bowohl wir eine3s mit Balkon gebucht hatten. Als Wiedegutmachung haben wir beide eine Massage kostenlos erhalten. Nach 2 Tagen konnten wir dann in ein neues Zimmer mit Balkon umziehen, alles frisch renoviert und sehr schön.
Ich weiss nich, warum die Leute meckern übers Essen.
Selbst wenn morgens Pommes frites angeboten werden, ist man nicht verpflichtet, diese zu essen. Auf dem Frühstückbüffet fehlte nichts.
Das Essen war so…
Hotel wirkt und ist im Gesamteindruck sehr schick, modern und sauber.
Für einen Ausflug zum Loro-Park im Norden der Insel ist es glaube ich besser einen Mietwagen zu nehmen. Wir hatten über das Hotel eine Bustour dorthin gebucht und hatten nur knapp 5 Stunden Aufenthalt im Park. Definitiv zu kurz für diesen superschönen Park, vor allem um ohne Hetze alle Shows zu sehen, die auch wirklich sehenswert sind. Außerdem gibts am Ausgang ein ziemliches Gedränge wegen den Fotos, die man sich dort (unverbindlich im…
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im November 2011
Tolles und sauberes Hotel mit guter Verpflegung
4,7 / 6
Wir fahren jedes Jahr dahin,ein sehr gutes hotel ,sehr gute Verpflegung,sehr sauber geführt,allerdings viele Russen und Engländer und Italiener und sehr viele ältere Damen um diese Zeit,aber für mich ideal,da ich behindert bin und keine Treppen laufen kann.