Das Hotel hat eine sehr schöne Strandlage, eine tolle Hotelanlage sowie sehr nettes Personal. Das Essen ist sehr vielfältig und abwechslungsreich mit verschiedenen Themenabenden. Zudem ist das All-Inclusive Angebot sehr reichhaltig.
Viel zu wenig Personal, die nicht hinterher kommen, Tische wurden oft bis zu 30 Minuten nicht abgeräumt, dadurch haben sich lange schlangen vor dem Restaurant gebildet, obwohl ja eigentlich Tische frei wären, die meisten delegieren nur, diejenigen die abräumen, kommen der Arbeit aber nicht hinterher.
Wenn dann mal abgeräumt wird, dann mit dem gleichen Lappen, mit dem zuvor schob zig Tische und Stühle geputzt wurden, dabei wird der ********** in alle Richtungen verteilt... auf den Boden ... auf den…
Sehr schöner Urlaub. Der Strand ist traumhaft. Das Hotel bietet ein gute Aktivitäten an (kostenloser Tennisplatz, Minigolf, Wassersport und Unterhaltung). Im Hotel gibt es sehr nette Mitarbeiter und Entertainer, die Entertainer von Activ sprechen verschiedene Sprachen. Der Entertainer Antonio konnte sehr gut deutsch, war sehr freundlich, lustig und offen für alle Fragen. Wir waren sehr zufrieden mit diesem Hotel und würden es nochmal buchen.
Der Service, besonders im Restaurant Bereich ist katastrophal.
Zu wenig Personal, die "Restaurant Managerin" täte gut daran mal selber mit zu Arbeiten, als nur zu Delegieren.
Es wurden sehr oft keine Tische Abgeräumt, man musste als Gast sich selber den Tisch leer räumen uns sich das Besteck besorgen.
Des weiteren ist die Qualität des Essen teilweise fragwürdig, z.b. nicht durch gegrilltes Fleisch, sprich in der Mitte noch roh, Aufläufe nicht durch gebacken, die Brötchen, morgens, am Mittag und Abends machen…
Das Hotel ist angenehm und sauber. Natürlich ist es "in die Jahre gekommen" - dennoch wird ständig repariert und alles ist ordentlich und sauber.
Uns hat besonders die Lage gefallen. Man ist direkt am Strand und kann dennoch die vielen Pools benutzen. Auch der SPA-Bereich ist sehr angenehm.
Was uns nicht gefiel, dass zum "Privileg" gebuchten Bereich auch Eltern mit Säuglingen und schreienden Kleinkindern Zugang hatten. Wir haben Kinder gerne und unsere eigenen Kinder sind erwachsen - genau darum wollten wir "unsere…
Vor 1 Jahr • Verreist als Gruppe im September 2024
Verifizierter Aufenthalt
Zu vieles passt nich bei dem Preis
3 / 6
Leider war die Hygiene im Gastronomiebereich katastrophal, es gab kaum sauberes Geschirr, das Personal an den Live Cooking Stationen war ungeschult
Im Umgang mit Fleisch, entsprechend schlecht war das Essen dort. Die Getränkeversorgung ist nicht AI, alkoholfreie Getränke muss man sich becherweise vom Pool holen oder bis 19 h warten,bis die Bar (die lt Beschreibung um 11h hätte öffnen sollen),offen ist,und dann steht man dort 15-20 min für jedes Glas an
Bar / Getränke: an der Bar keine Bedienung an Tischen - keine Reinigung von Tischen, kein Abräumen von Tischen in der Bar, teilweise waren Getränke aus der AI -Karte nicht vorhanden, Barzeiten waren nicht durchgängig (Pool ab 11 - 18 Uhr, Bar von 19-24 Uhr) - in der restlichen Zeit kein Angebot! Teilweise lange Wartezeiten an der Bar.
Essen: viele warme Speisen waren kalt, keine Würze am Essen (weder Salz noch Pfeffer noch sonstige Würze),
Service: Viel zu wenig Personal im Service: Tische wurden nicht abgeräumt,…
