In 20 Jahren der schlechteste Service, den wir in den VAE erlebt haben
Keinerlei Service beim Essen und am Strand, Liegen mit Auflagen eine Katastrophe
Es ist besonders sauber, das Personal ist sehr zuvorkommend und unglaublich hilfsbereit.
Herr Mehmet von der Rezeption möchte ich besonders hervorheben.
Gelungenes Hotel: top Zimmer, top Service, top Essen, top Lage
6 / 6
Das Hotel bietet für seinen Preis eine sehr gute Gegenleistung: Die Hardware ist modern, sehr sauber - genau richtig, sich um nichts Gedanken machen zu müssen - gleichzeitig ist der Service wirklich sehr gut und zuvorkommend. Das Hotel bietet nicht nur einen großen Pool, sondern auch einen breiten Strandabschnitt - gleichzeitig ist die Lage perfekt, um auch die Umgebung zu erkunden (per Taxi oder Link zu den öffentlichen Verkehrsmitteln). Man kann aber auch sehr gut eine Woche im Hotel verbringen und nur relaxen.
Das Hotel war im Ganzen gut, wir haben uns wohl gefühlt, vom Preis Leistungsverhältnis her gut.
Die Mitarbeiter Herr Mehmet sowie Herr Abdullah waren sehr behilflich, haben unsere Probleme versucht schnellstmöglich zu lösen
Wir haben uns im Hotel rundum wohlgefühlt! Die Zimmer sind sauber, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders hervorheben möchte ich Abdullah am Hoteleingang, der uns stets mit einem Lächeln begrüßt und sich um alle Anliegen sofort gekümmert hat — ein toller erster Eindruck und perfekter Start in den Urlaub!
Das Hotel ist ein echter hingucker! Es hat alles was man sich nur vorstellen kann! Die Rezepzionistin Greta war für alle unsere wünsche offen. Wir kommen wieder!
Das Hotel war sehr sauber , das Personal immer freundlich und das Essen sehr gut.
Leider wurde die Urlaubsstimmung direkt bei Ankunft im Hotel getrübt. Wir hatten Vollpension gebucht. Es wurde versucht uns ein sehr teures Getränkepaket zu verkaufen, da alle Getränke zusätzlich bezahlt werden müssten. Auch am Pool gäbe es kein gratis Wasser, oder zu den Mahlzeiten. Mit Kindern in einem sehr warmen Land ist das natürlich keine Option. Auch auf Nachfrage ob es irgendwo Wasser oder Getränke mit im schon teuer…
Top Hotel, top Service, alles in allem ein gelungener Aufenthalt im Hilton Dubai the Palm. Das Frühstück war gut und von allem wat reichlich vorhanden. Die Restaurants waren sehr abwechslungsreich und gut. Der Strand war nicht überfüllt, es waren immer reichlich liegen vorhanden. Der Security Mann Inam hat uns jeden Morgen begrüßt und war sehr nett. Shanahan hat uns begleitet als wir abgereist sind. Ganz großes Lob an Brenda, die unser Zimmer außerordentlich gut gereinigt hat und sehr zuvorkommend und nett war.…
