Haben das Hotel aufgrund der Lage gewählt. Es ist kein 5 Sterne Haus wie beschrieben. Dazu fehlt ein verbindlicher und flotter Service. Einige Mitarbeiter an der Rezeption brauchen ein Seminar für "Guest handling". Der Sicherheitsbetrag für die Reservierung auf der Kreditkarte wurde nicht mit der Bezahlung am Tag vor der Abreise gelöscht. Ich konnte die Karte tagelang nicht einsetzen. Ein Unding! Meine Mail diesbezüglich ist bis heute nicht beantwortet worden. Das zeigt wie es um die Guestrelation bei Hilton steht.…
Wir hatten ein Penthouse gebucht. Leider war unsere Etage eine komplette Baustelle und wir wurden morgens bereits um 07:20 Uhr von Baulärm geweckt... leider gab es dazu keinerlei Ankündigung vom Hotel. Desweiteren wurde beim Check-in der Pass verlegt und 3 von 4 Aufzügen waren während unseres Aufenthalts defekt, was zu erheblichen Wartezeiten und genervten Gästen führte. Alles in allem leider kein erholsamer Aufenthalt. Die Deckenhöhe im Fitnessbereich ist übrigens extrem niedrig. Nicht unbedingt für Männer über…
Für einen Kurzaufenthalt in das Plaza in Wien bestens geeignet. Stilvolles Hotel, schön renovierte Zimmer und beste Innenstadtlage. Frühstück vielfältig und schön präsentiert. Schönes Upgrade als Hilton Honors Diamond Gast erhalten. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Executive Lounge vorhanden, allerdings haben mehrere weinende und schreiende Kleinkinder die Atmosphäre nachhaltig gestört. Hier sollte man vielleicht eine Krabbelstube einrichten oder die Zugangsregelung für Kleinkinder zur Lounge einmal…
Das Hilton Vienna Plaza ist ein ausgezeichnetes Stadthotel für einen Wien-Städtetrip. Praktisch alles lässt sich zu Fuss erkunden. Die Metro, die Strassenbahn oder der Bus sind gleich "vor der Haustüre". Das Hotel selbst bietet alles, was einen Aufenthalt angenehm macht. Das Personal ist freundlich, man fühlt sich wohl vom Einchecken bis zum Verlassen des Hotels. Das Frühstücksbuffet ist beeindruckend, vor allem die Brotauswahl. Aber auch das Restaurant Emilie bietet tolles Essen. Wir sind begeistert und werden…
Das Hotel liegt perfekt am Ring. Übernachte gerne im Plaza, wenn ich einen Oper Besuch mache. Die Straßenbahn D fährt in unter 10 Minuten direkt vor die Oper.
Das Hotel ist gut mit den Öffis zu erreichen. Die Lage ist super. Zimmer sind schön groß, die Betten angenehm zum Schlafen. Personal war sehr zuvorkommend und freundlich.
