Katastrophaler Kundenservice und unangenehme Klimaanlage.
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1. Schlechtester Kundenservice in meinem gesamten Reiseleben! Haben im Vorfeld via Mail um eine Umbuchung von einem (mini "Doppelzimmer") auf ein Zweibettzimmer gebeten und dies auch schriftlich bestätigt bekommen - selbstverständlich gegen Aufpreis, was ja normal ist, da es sich um ein größeres bzw. besseres Zimmer handelt. Bei Ankunft wusste die Dame an der Rezeption nicht Bescheid. Bei etwa 10 Mitarbeitern an der Rezeption war niemand, der Englisch sprach. Für den ersten Tag war nun alles ausgebucht und somit…
Das Zimmer war teilweise staubig und extrem klein. Der Koffer konnte bei einer Person im Zimmer nur im Bett geöffnet werden. Schönes Oasen, wenngleich recht voll.
Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2019
Das Hotel hat meine Erwartungen übertroffen
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Mir hat alles gefallen. Das Hotel liegt nur etwa 5 Gehminuten vom Bahnhof und der Bushaltestelle der Flughafenlimousine entfernt.
Das Zimmer war größer als ein Standardzimmer in einem japanischen Businesshotel. Es hatte ein super bequemes Bett und ein gut ausgestattetes Badezimmer mit einer guten Dusche. Der Toilettensitz war nicht beheizt - das ist der einzige Nachteil, den ich mir vorstellen kann.
Das Personal an der Rezeption war sehr hilfsbereit - tatsächlich waren zu jedem Zeitpunkt mindestens 4 Personen…
Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2019
Gutes Hotel in guter Lage
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Das Hotel liegt sehr gut in Bahnhofsnähe. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Das Zimmer war recht klein, besonders das Bad, wo man sich kaum um die eigene Achse drehen kann. Aber alles in allem absolut zufriedenstellend.
Ein ordentliches Hotel in guter Lage, sodass alles fußläufig zu erreichen ist. Die Zimmer waren etwas älter, aber sauber und in gutem Zustand, das Personal sehr freundlich. Eine gute Wahl zu einem fairen Preis!
Gut gelegen zwischen Bahnhof und Innenstadt. Ein typisches Business-Hotel mit kleinen weniger modernen Zimmern. Das Frühstück war ganz ok, die Mitarbeiter sehr freundlich. Für den günstigen Preis jederzeit wieder.
Wir waren während unserer Japanrundreise in Hiroshima und waren vom Hotel begeistert. Es liegt sehr nahe am Hauptbahnhof, wodurch die wichtigsten Sehenswürdigkeiten für aktive Leute auch zu Fuß erreichbar sind. Vom Hauptbahnhof aus gelangt man gut in andere Städte bzw. auch nach Okunoshima und Miyajima Island. Das Zimmer war nicht nur für asiatische Verhältnisse super leise (wir haben wirklich zu unserer Überraschung nichts von nebenan gehört!), sondern auch sehr sehr sehr sauber, sehr groß (besonders im Vergleich…