Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2018
Rezeption katastrophal/unfreundlich
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Personal in der Rezeption katastrophal, unfreundlichen, überfordert - für Gruppenreisen ungeeignet! Der Frühstücksraum ist eine Zumutung, viel zu klein und viel zu eng, Qualität der Speisen sehr schlecht! Das ist uns noch nie passiert – dieses Misstrauen, diese Unfreundlichkeit, diese Arroganz, diese Inkompetenz des Personals!
Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2018
Gute Lage, schlechtes Personal!
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Hotel ist im allgemeinen okay, die Lage ist nicht schlecht, leichter Schimmelansatz aufgrund der Feuchtigkeit ist ebenfalls nicht wirklich tragisch. Personal ist okay, einige unfreundliche Leute, welche nicht in der Lage sind zurück zu grüßen, aber jedem das seine. Die Kaution unserer Gruppe, welche wir im voraus gezahlt haben, wurde nach langen Gesprächen mit dem Reiseanbieter und der sehr unkommunikativen Managerin zur Hälfte einkassiert, wegen angeblichen Lärm? Wir waren nur eine Nacht auf unserem Zimmer, somit…
Gutes Hotel zum Übernachten. Sehr gute Lage in der Innenstadt mit vielen Möglichkeiten zur Erkundung der Stadt. U Bahn und Straßenbahn fast vor der Tür.
Das Hotel ist gut ausgestattet, die Zimmer haben alles, was man braucht. Die Betten sind sehr bequem. Der Blick aus dem Zimmer ist nicht sehr schön. Allerdings ist die Lage etwas ausserhalb, in der Neustadt und auf einem Hügel, das heisst zu Fuss ist es ein steiler Anstieg. Es gibt eine U-Bahn in der Nähe, mit der man allerdings umsteigen muss, um ins Stadtzentrum zu gelangen. Das Frühstücksbuffet ist mittelmässig. Gleich neben dem Hotel gibt es ein sehr gutes Restaurant.
Das Hotel ist sehr zentral, die Zimmer groß (unseres war es zumindest), sauber, Mobiliar etwas in die Jahre gekommen bzw. teilweise beschädigt (bei unserem Türrahmen im Badezimmer fehlt ein großes Stück!?), Badezimmertür lässt sich jedoch trotzdem normal schließen und versperren. Das größte Übel sehe ich beim Frühstücksbuffet. Der Raum ist VIEL ZU KLEIN! Wäre nicht zufällig ein Pärchen gerade fertig geworden, hätten wir keinen Sitzplatz bekommen... Außerdem durch den Platzmangel ein ziemliches Gedrängel am Buffet…