Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden

Sehr schönes Hotel, gute ruhige Lage mit einem wunderschönen Garten, oberhalb von Puerto de la Cruz gelegen. Freundliches zuvorkommendes Personal, was ich bei einem 5 Sterne Hotel in der "Liga" auch erwarte! 2 Restaurants am Abend genutzt, die mich allerdings nicht überzeugt haben

Klassisches Hotel. Kein Pauschalhotel

Das Hotel liegt in einer Top Lage, für das nicht passende Verhalten von Gästen, kann das Hotel nichts, wir würden nicht während des Frühstücks so laut mit dem Handy telefonieren, das der ganze Speisesaal zuhören muss.

Allein mit dem Internetauftritt wird bei mir als Gast die Erwartung geweckt, dass hier die Leistung über das „normale“ Angebot eines 5* Hotels hinausgeht. Es ist von VIP-Service und außergewöhnlicher Behandlung die Rede, die Aussagen klingen nach Perfektion. Die haben wir nicht gefunden. Dennoch ist es ein ganz wunderbares Hotel, herrlich gelegen, schön gemacht. Wir hatten eine Ambassador Junior Suite mit Meerblick. So ruhig habe ich noch in keinem Stadthotel geschlafen - ein Traum! Das Zimmer ist riesig und schön…

Das Hotel, nach längerem Covid-bedingtem reduziertem Betrieb, war noch nicht wieder auf vollen Touren. Nur ein Restaurant war am Abend geöffnet und das Angebot war sehr beschränkt. Auch fehlte eine gewisse Flexibilität dem Kunden gegenüber. Ich verstehe diese Probleme und mein Bemerkung sei nicht als Kritik gemeint. Das Hotel war sehr angenehm. Hervorragendes, freundliches und aufmerksames Personal, sowie eine angenehme, einladende Wellness-Area machten den Aufenthalt zu einem Vergnügen. Dazu zählt auch die Lage…

Eigentlich hatte ich versprochen die Bewertung unmittelbar zu erstellen; aber es kam so einiges dazwischen – nun habe ich es, wenn auch verspätet, nachgeholt. Wir waren im Mai 2022 für 2 Wochen im Hotel Botanico und haben uns dort sofort sehr wohlgefühlt. Wir bewohnten eine Ambassador Suite in der alles was man für einen Wohlfühlurlaub so benötigt vorhanden war. Die Suite war sehr geräumig, hatte hervorragende Betten und einen tollen Zimmersrvice der alles immer sehr diskret erledigt hat. Wir hatten einen großen…

Das Hotel erfüllt zu 100% die Erwartungen an ein 5 Sterne Hotel. In jedem Fall weiter zu empfehlen. Ich würde es immer wieder buchen.

Rundum schöner Urlaub vom grauen deutschen November im Botanico, 5 Sterne können wir bestätigen: Hotel und gesamte Anlage sehr sauber und gepflegt, luxuriös, große geschmackvolle Lobby, wunderschön arrangierter exotischer Garten/Park um einen großen Teich. Großer Spa- und Wellnessbererich.

Ein sehr schön gelegenes Hotel, tadellos geführt, immer wieder ein Vergnügen, in diesem Hotel zu sein. Die Gastronomie könnte etwas besser sein, ist aber auch so schon ordentlich. Auf Teneriffa gibt es für mich nur dieses Hotel.

Positiv: Traumhafte Lage, edles Ambiente, exzellentes Spa. Teils, teils: Personal (s.u.) Mittelmäßig: Frühstück, Gastronomie Inakzeptabel: Hochzeitsgesellschaft am letzten Wochenende mit Narrenfreiheit und Vorrang gegenüber Gästen, Beschallung im Bum-Bum-Party-Location-Stil bis 24 Uhr, falsche Zusage, der Lärm werde um 23 Uhr aufhören, Frühstück am letzten Tag nur auf Niveau eines 2-Sterne-Hotels in Frankreich/Italien, auch hier Zusagen (Omelett, Capuccino) nicht eingehalten, Verabschiedung kühl ohne Nachfrage, wie…