Noch niemals haben wir solch unfreundliches und inkompetentes Personal in einem Hotel erlebt:
Überbuchung in der 1. Nacht; Rezeptionist ist sehr unfreundlich, grüßt noch nicht mal bei der Ankunft.
Ignoriert Gäste, die an der Rezeption stehen. Safe im Zimmer lässt sich nicht öffnen; Rezeptionist kommt nach Aufforderung auf das Zimmer, setzt sich bei der Überprüfung des Safes mit auf das Bett (!), kann den Safe auch nicht öffen, steht auf und sagt im Weggehen: " Aber die Safes in den anderen Zimmern…