Sehr geehrtes Management,
als langjährige Gäste in ihrer tollen Hotelanlage mussten wir dieses Jahr leider feststellen, dass der Service gravierend nachgelassen hat. Streichen sie das Wort Luxus aus dem Hotelnamen und reduzieren sie die Anzahl der Sterne auf 3 und alles ist wieder in Ordnung.
Dieses Hotel ist aus polituschen Gunden Leider nicht voll besetzt.Dementsprechend mussen hier Sparmaßnahmen folgen...Doch trotzdessen versucht das Animationsteam das beste daraus zu maChen und halten das Publikum voll auf trapp.Sie sind sehr gespràchig und âußersten freundlich. Man fuhlt sich betreut und aufgefangen.
Ich bin sehr Zufrieden. Wurde mich aber uber Zitronen in der Cola freuen. Das Zimmer ist sauber.
Hotel Sera hat eine schone Anlage, aber die Zimmerausstattung ist Geschmackssache. Wer Prunk mag ist hier richtig. Uns war es zu viel. Wir waren Ende Juli dort und leider gab es aufgrund der Lage in der Turkei nicht so viele Leute. Man ist ca in einer halben Stunde in der Stadt und die Verbindungen sind gut. Das Personal ist nett, aber naturlich gab es auch hier Ausnahmen. Wir hatten eine gute Zeit trotz allem.
Vor 9 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2016
Freundlich Animation
6 / 6
Mitternachtssnack schließt zu fruh. Es sollte zu schließen, nachdem die Disco schließt. Minibar in den Zimmern ist schade, weil es etwas an der Bar ist.
Es gibt 24 Stunden nicht servic und Getränke, und wenn wir das Ticket gekauft wurden dort stehen 24 Timmer servic.
Das Personal im Hotel ist sehr nett und freundlich und hjælpsomm.
Das Hotel allgemein ist sehr schön, große und sehr schön eingerichtete Zimmer. Auswahl der Getränke und Essen ist ganz gut. Leider sind die Tische auf der Außenterrasse, wo das Abendessen serviert wird, nicht sauber, da könnte die Hygiene besser werden! Das Personal ist zwar teilweise freundlich und lustig, aber teilweise überfordert, vor allem das weibliche Personal. Ich habe den Eindruck, dass um so höher die Position war um so arroganter war die Person ( mit ein paar Ausnahmen ) am freundlichsten waren die…
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im September 2016
bade spaß
5 / 6
Animationsabend war super,jeden abend was neues,tags über viel unterhaltung(wasserball,dart,schiesen,turnen)strand einmalig,personal unfreundlich,hotel anlage traumhaft
Fangen wir mal an, wir haben diese Reise äußerst günstig gebucht, wenn man dann die Fluggesellschaft abzieht und den ganzen Transfer rechnet und die Unterkunft im Hotel sowie Essen und Getränke, dann sollte man sich vielleicht mal Gedanken machen. Die Anlage war immer sauber Pool sowie Strand Bereich. Das Personal dort hat sich Mühe gegeben. Englisch spricht dort jeder, da es eine Weltsprache ist kann man sich auch verständigen. Essen und trinken okay hätte anders sein müssen etwas kindgerechter z.b Pommes. Obst…
Sind nach zwei Tagen von dort Weg.Sehr sehr schlechtes Essen,aus Bertriebswirtschaftlichen Gründen keine Klimaanlage,tatsache,am Strand Wasser nur aus dem Hahn,um halb fünf alles geschlossen,Getränke musste man selbst holen,dafür sehr weit laufen.In der Lobby zwei Kellner für das ganze Hotel,Abends,im Speisesaal auch keine Klimaanlage,im Allgemeinen,das Hotel unter aller Sau,was stimmt.Bettwäsche am ersten Tag mit Blut und Brandflecken versaut,was garnicht geht,einfach ekelhaft.Leute,bucht nicht das…
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im August 2016
empfehlenswert!!
5 / 6
Schöne große Anlage, essen war top, zimmer sauber und hygienisch.
pools waren angenehm und ganz besonders war, das pool mit dem salzwasser.
Innenausstattung waren viele fenster :) Die lage des hotels ist auuch sehr gut, es ist recht nah an einem großen Einkaufszentrum.
Hotel ist empfehlenswert!
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2016
Gutes Hotel und Animation show gut
6 / 6
Das Hotel ist sehr schon. Sehr viele Sehenswurdigkeiten unglaubliches Hotel. Die Animation ist echt stark und sehr nett. Morgens und abends gibt es sehr gute Aktivitäten. Das hotel gibt sich muhe fur die gäste. Sehr empfehlenswert man brauch das Hotel gar nicht verlassen.
