Hotel Club Sera

Vom 2.-9.April 06 besuchten wir das Sera Club Hotel in Antalya. Zum Positiven : Der Club hat einen wunderschönen Garten!! Alles sieht sehr gepflegt aus. Das Personal ist nett und sehr aufmerksam!! Am Büffett war nichts auszusetzten, die Auswahl reichlich.--- Zum Negativen : Die Zimmer sind sehr klein. Auf dem Balkon haben gerade zwei Stühle Platz.-- Die Möbel und das Bad sehen sehr abgenutzt aus. -- Achtung Fluglärm: Alle fünf Minuten donnern die Flugzeuge über die Anlage!! 24 Stunden lang !! Der Club liegt in der…

Ich bin mit der Bezeichnung Landestypische Sterne ... in der Türkei durch bereits vier Urlaube vertraut, aber nie ist die Bezeichnung 5 Sterne so falsch gewesen wie in diesem Fall. Im Einzelnen : -Das Personal war bis auf zwei Ausnahmen stark unterkühlt im Umgang mit den anscheinend störenden Gästen. -Alle Einrichtungselemente im Zimmer und auch im allgemeinen Hotelbereich waren stark abgegriffen oder sogar verschmutzt. -Da das Hotel von Deutschen Reiseunternehmen angeboten wird,sollte man etwas mehr…

Clubanlage mit ca. 300 Betten. Das Hotel hat schon einige Jahre auf dem Buckel. Haupthaus aber trotzdem soweit in Ordnung. Schlimm ist nur das Nebengebäude in dem die sogenannten Familienzimmer sind. Leider sind die Räumlichkeiten viel zu klein für 3 Personen. Die Matratzen tierisch durchgelegen, Teppichboden nicht mehr der Neueste und schmutzig. Keine Ablagemöglichkeiten im Hauptraum geschweige denn im Badezimmer. Das war auch so ein Hammer. Nicht mal Haken für die Handtücher... Hatten All Inclusive gebucht und…

1 (5 Etagen) Haupthotel und 1 (6 Etagen)Nebengebäude! Zusammen ca 550 Zimmer! Beides sehr sauber, wobei das Nebengebäude wohl schon ein paar Tage älter ist! Das Hotel verfügt über eine traumhaft schöne Anlage! Alles sehr gepflegt, voller Marmor und Säulen! Wunderschön!! Buchbar ist nur All incl. Das Durchschnittsalter im März würden wir auf ca 50 Jahre schätzen! Wir haben über GTI 3 Ausflüge gebucht! 1. 1001 Nacht + Haman; nicht schlecht, aber im Prinzip eine türkische Butterfahrt (Juwelierbesuch,…

Von Aug bis Nov hatte ich das zweifelhafte Vergnügen Gast dieses Hotels zu sein. Der erste positive Eindruck hat sich bald relativiert. Das Managment inkl. der Oberkellner zeichnet sich durch demonstrative Arroganz aus.Man hält es nicht für nötig den Gast zu grüssen. Das wirkt sich dann auch auf das Personal aus.Man ist desinteressiert, der Gast stört nur. Das Essen kann nur als Frass bezeichnet werden. Täglich Mittag und Abend dasselbe Angebot. Salat und Gemüse sind i.O., Fleisch ist ein Fremdwort und findet…

das Essen und die Zimmer kann man teiweise vergessen. Dies sind Mängel die sich sehr schnell abstellen lassen, aber trotz vieler Reklamationen von Gästen hat sich die letzten Jahre hier nichts geändert.

Ich bin ein viel gereister Mensch, aber das was ich in diesem Hotel erleben durfte habe ich selbst in ein einem 1 Sterne Haus nicht erlebt!!Das Badezimmer war bestimmt schon seit Wochen nicht gereinigt worden, was das Personal aber als sehr gut bezeichnete. Meine Lbensgefährtin und ich haben eine gute Stunde gebraucht damit wir getraut zu duschen. Wenn die schöne Gartenalge nicht gewesen wäre, hätten wir die Koffer gar nicht erst ausgepackt. Das Frühstück war jedoch die Krönung, dagegen ist ein Frühstück bei…

wir sind das erste mal in die türkei in den urlaub gefahren und waren positiv überrascht...wir haben im internet gebucht und alles hat prima geklappt. im hotel war wirklich alles wunderbar bis auf ei paar kleinigkeiten...leider hatten wir die ersten 2nächte ein sehr kleines zimmer (für 2personen viel zu klein) aber nach dem wir uns an der rezeption gemeldet haben, haben wir unverzüglich ein neues zimmer bekommen.also kein problem.das essen war wirklich immer spitze(zwar sehr scharf aber für das land normal..)das…

Da wir nach unserer Buchung leider erst die Bewertung in Holidaycheck gelesen hatten wurden wir vom Veranstalter Alltours beruhigt das diese Bewertungen nicht immer Ok sind. Nun wissen wir es besser. Vom Frühstück bis Zum Reiseleiter waren wir unzufrieden. Ranzige Buter Omlett aus Eipulver und Speisen die einer 4 Sterne Anlage nicht gerecht werden. Da wir 10 Tage gebucht hatten konten wir die Reiseleitung genau 3 mal treffen. Aber beim ersten treffen erschien sie nicht auch nicht nach telefonichem Kontakt. Beim …

Zwei Wochen erholsamer Strandurlaub mit Stadtanteil, das sollte es werden. Sprachbegabt wie ich bin hätte ich in dieser Zeit russisch lernen können. Rezeption, sowie das gesamte Servicepersonal sind weder der deutschen noch der englischen Sprache mächtig- Reklamationen werden so zu einem Glücksspiel. Das Zimmer war groß genug für zwei und ganztägig laut genug um es für eine Disco zu halten. Der Gesamtlärmpegel des Hotels, vom Radiosender an der Strandbar, über die Gesamtanlagenbeschallung bis zur abendlichen Band…