Hotel Crusch Alba

Die personellen Ressourcen erscheinen uns zu gering, deshalb entstehen beim abendlichen Service hie und da Unzulänglichkeiten.

Der Service war grottenschlecht. Das Personal im Restaurant war eine komplette Katastrophe. Wir wurden sehr unfreundlich bedient, es wurden Speisen und Getränke vergessen, falsch aufgenommen und serviert, wir wurden nie gefragt ob wir noch was trinken möchten usw. Mit einer Reklamation kam die Servierdame überhaupt nicht zurecht, sie hat sich nicht entschuldigt und wurde sogar frech und beleidigend. So darf man mit zahlenden Gästen einfach nicht umspringen.

Angenehmes von Mutter und Tochter geführtes Hotel im Zentrum von Sta. Maria. Vielfältige Speisekarte mit lokalen Spezialitäten, aber auch mit Schnipo, Pizza und Pasta. Dies alles zu einem äusserst vernünftigen Preis. Unser Familienzimmer war grosszügig (5 Personen). Sehr zu empfehlen!

Wir haben es richtig genossen in der Zeit im Hotel, sehr angenehm und ruhig. Feines Früstück mit viel Auswahl. Das Nachtessen ist ein Geheimtipp..

Nach eher kühlem kennenlernen der Wirtin taute sie plötzlich auf und wir waren mit ihr sehr zufrieden. Es folgten intressante Gespräche und Begebenheiten. Wirklich nur wärmstens zu empfehlen!

Guter, freundlicher Service Gratis W-Lan

Etwas Wortkarg jedoch sehr freundlich. Saubere Zimmer. Beschwerden werden zur Kenntnis genommen und behoben.

Ein Hotel in alten Mauern, die den jahrhundertealten Schutz bieten, jedoch liebevoll und wunderschön in die Neuzeit führen. Die Zimmer sind aufs Modernste eingerichtet inkl. Safe und Flachbildschirm, viel Holz, neu, sehr gemütlich.

Sehr freundliche Empfang; Wirtin hat uns sehr gut unterstützt mit Planung von Touren und Exkursionen (mittels Broschüren, Internet Auskünfte und Zeitung/Fernsehen). Zimmer werden sehr gut sauber gehalten; jeden Tag frische Handtücher.

Zimmer sehr schön aber auf der Straßenseite sehr laut! Halbpension eher enttäuschend, Servicepersonal dabei total überfordert (oder nicht ausreichend qualifiziert?) Frühstücksbuffet doch enttäuschend, Personal eher unfreundlich. Hotels selbst sehenswert, mit Bikeroom und einmaligen Gewölbekeller. Gastronomisch und vom Service sollte nachgelegt werden.