Wir waren mit ca. 65 Personen zu einem Gospelwokshop in dem Hotel. Service und Aufmerksamkeit des Personals sind besonders hervor zu heben. Schade ist, dass ausserhalb der Hotelanlage neben Einkaufszentren pp. nichts Besuchenswertes vorhanden ist. Da muss man schon nach Antalya fahren (ca. 30 Minuten Fahrt). Positiv ist in diesem Zusammenhang der vom Hotel kostenlos angebotene Shuttlebus nach Antalya.
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im August 2014
Super freundliches Personal und 1A Service
6 / 6
Ich war das erste Mal vor 2 Jahren hier in diesem Hotel und jetzt ist es das zweite Mal. Meine Familie und ich sind sehr positiv überrascht, welch für ein Fortschritt das Hotel geleistet hat. Möchte mich bei der Özlem herzlich bedanken für ihre jegliche Mühe um unsere Anliegen!! Das Hauptrestaurant finden wir auch sehr gut, es hat eine riesen Auswahl an Essen. Und auch das Personal ist sehr fleissig und hilfsbereit. Vielen Dank und wir werden wieder kommen...
Diese Hotel war das Beste in dem je Urlaub gemacht haben.
Die Auswahl an Speisen und Getränken war großartig. Man konnte von früh bis spät aus dem reichhaltigen Angebot wählen. Restaurant, Snackbar, Aquabar, diverse Stände mit unterschiedlichen Angeboten, mobiler Service auch am Pool, Kaffebar mit Kuchen, Pralinienbar usw.
Die Animation war präsent aber nicht aufdringlich.
Das Personal in allen Bereichen immer höflich und hilfsbereit.
Wenn man so einen Urlaub verbringen darf, hat man das richtige Hotel…
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Verifizierter Aufenthalt
Top Hotel
5,6 / 6
Ich war im Dezember 2013 über Weihnachten mit meiner Frau da! Wir waren schon in vielen Hotels, das imperial übersticht aber alle! Klar unsere Muttersprache Türkisch war sicherlich hilfreich da viele Fremdsprachen probleme ansprechen! Aber Personal war top! Geputzt wurde andauernd! Auch ohne Trinkgeld wurde geholfen! Zimmer etwas kleiner aber wie das Bad gut ausgestattet! Minibar jeden Tag aufgefüllt! Zimmerservice bissel zu spät dran! Der Hamam war kalt, habe dies angesprochen da meinten die Mitarbeiter das die…
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2013
Absolute große Enttäuschung... Nie wieder..!!
1,4 / 6
Wir waren über die Feiertage zwischen Weihnachten und Silvester in diesem Hotel und waren zutiefst von allem enttäuscht gewesen.
Reklamationen jeglicher Art wurden nur ignoriert. Der Zimmer- Service war der Hammer. Jeden Tag haben wir mit der Dame diskutieren müssen, warum die Zimmer oder die Bäder nicht ausreichend gereinigt wurden.
Das gesamte Service- Personal im Restaurant und an den Bars waren absolut amateurhaft.
Nach dem 4. Abendessen haben wir unser Dinner in Antalya bei verschiedenen Restaurants…
Top Hotel mit Mängeln,
Negativ:
Zimmer Reinigung Boden
in zwei Wochen wurden weder der Fußboden noch die Läufer gereinigt
Badezimmer
Die in anderen Hotels üblichen Utensilien - Fläschen
im Imperial gibt es nur am ersten Tag je ein Fläschen mit Shamoo
alles andere fehlt
Duschmittel und Handseife ist jedoch in großen Spendern vorhanden.
Speisenauswahl
die Auswahl an warmen Gerichten und Beilagen ist normaler 5* Standard,
vergleichbar mit dem Adalaya Ocean,
kein Vergleich zu einem Royal Dragon…
Wir waren sehr begeistert, wir empfehlen das Hotel zu 100 Prozent weiter. Das gesamte Personal ob Reinigung oder an den zahlreichen Bars waren sehr Gästefreundlich und fleißig.
Dieses Hotel kann ohne Einschränkungen voll empfohlen werden. Anzumerken ist noch die Top-Betreuung durch die Natalie und Annika im Hotel und die Freundlichkeit des gesamten Personals. Wir können es nur empfehlen und kommen jeder Zeit wieder, um einfach mal zu entspannen. Essen sehr vielseitig und Getränke überall zu erhalten und selbst am Strand werden snaks gereicht.
Bereits zum 4.Mal haben wir das Hotel besucht und keine Minute unsere Wahl bereut. Alles war wie gewohnt super. Die Bauarbeiten am danebenliegenden Diva waren nicht störend, obwohl täglich, oft auch noch bei Flutlicht gearbeitet wurde.
Telefonieren aus dem Zimmer kostet nur ein paar Cent.
Welches die Vorteile von Stammkunden sind hat sich uns bisher leider noch nicht erschlossen !?!?
Hotel der absoluten Spitzenklasse !
Waren jetzt bereits zum 3.mal dort.
Service und Essen haben sich während der gesamten Aufenthalte immer weiter verbessert - einfach traumhaft in allen Bereichen.
Schon beim Einchecken wurden wir ganz herzlich von Herrn Emin Bagirov begrüßt und kompetent beraten (Zimmerwunsch)
So konnten wir alles von Anfang an genießen.
Des weiteren möchten wir auch Rollerblade Ayse Pala sehr positiv erwähnen - immer freundlich und flink im Service !
Man kennt sich aus den vorangegangenen…