Hotel Esperia Palace

Das Hotel kann bis zu 500 Gäste umfassen. Die Zimmer und das Hotel sind sehr sauber. Täglich kommt die Putzequipe, die sehr gut reinigt. Täglich frische Handtücher. Im Hotel befanden sich ausschliesslich Italienische Hotelgäste. Das All. inkl. Angebot war gut. Zu den Mahlzeiten Softdrinks und…

Rezeption ist unfreundlich und der Urlauber fühlt sich wie ein Eindringling oder Störenfried; es ist kaum eine Verständigung möglich; keine Infos in englisch oder deutsch; Reklamationen werden nicht zur Kenntnis genommen; Prospekte des Hotels entsprechen nicht den Tatsachen; Öffnungszeiten von…

Eisige Mienen bei der Begrüßung an der Rezeption, bei der sich gleich enorme Sprachprobleme ergaben. Man sprach kein Deutsch. Mit einer Mischung aus Deutsch und Englisch sind wir auch nicht weiter gekommen. Wir haben uns wie Eindringlinge gefühlt und hatten den Eindruck, man wollte uns nicht…