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Viola (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2006 • 2 Wochen • Strand
Apulien mit TUI wird zum Alptraum
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Rezeption ist unfreundlich und der Urlauber fühlt sich wie ein Eindringling oder Störenfried; es ist kaum eine Verständigung möglich; keine Infos in englisch oder deutsch; Reklamationen werden nicht zur Kenntnis genommen; Prospekte des Hotels entsprechen nicht den Tatsachen; Öffnungszeiten von Poolbar und Hallenbar stimmen nicht; es wird geöffnet, wie man lustig ist und wenn die Poolbar offen ist, dann bleibt die Hallenbar zu und umgekehrt; es soll Softdrinks; Fruchtsäfte u.Ä.geben ,dies alles gibt es nicht; anstatt von Fruchtsäften gibt es einen ekelhaften Pulver-Wasser- Konzentratmix, selbst der sogenannte Eistee ist nur ein Pulverwassergemisch, welches ohne jede Abmessung in die immer gleichen und oft nicht leeren Krüge geschüttet wird; es gibt weder eine Preisliste, noch eine Getränkekarte; zu den Mahlzeiten ist Tafelwein und Wasser gratis; das Speisenangebot ist immer das selbe, wird nur anders aufgebaut am Bufett; die Nudeln sind zerkocht; Obst und Tomaten sind unreif und nur nass, aber nicht gewaschen; frische Salate gibt es nicht; Speisen, wie Gemüse und Polente sind lauwarm; oft sind die Speisen mit Mayonaise vermengt bis zur Unkenntlichkeit; zum Frühstück gibt es selten Brötchen und immer die gleiche eine Sorte Wurst und Käse; Eier gibt es generell nicht, da hierfür ein Koch eingestellt werden müßte!- Aussage von TUI- Betreuung; das Restaurantpersonal ist freundlich und um Verständigung bemüht; Die Zimmer sind spartanisch eingerichtet, ohne jeden Wandschmuck und sehr hellhörig; Kofferablage kam erst an den letzten Tagen; es gibt keine Garderobe; im Doppelzimmer gibt es nur einen Stuhl;der Schrank ist zu klein; TV und Telefon sind vorhanden: Balkon mit Tisch und zwei Stühlen und Wäschetrockner; im Bad wenig Ablagemöglichkeit und Dusche läuft schlecht ab;die Zimmer werden regelmäßig gereinigt und die Wäsche gewechselt, allerdings unter den Betten und hinter den Sonnenvorhängen liegel die Flusen; der Hotelgarten und der Pool sind ganz nett angelegt und am Pool stehen Liegen und Schirme zur Verfügung; der Pool ist verdreckt, auf dem Boden liegen Plastikbecher und Löffel von der Poolbar; täglich werden Wasserproben genommen und an eine Kontrolltafel geschrieben. Nur zuschauen sollte man nicht; immer der selbe verkeimte Becher, etwas Poolwaser geschöpft, dann einige Tropfen dazu, geschüttelt, gerochen und gegen die dunkle Decke der Poolbar gehalten, Ergebnis: alles okay,;die Toiletten am Pool sind ebenfalls unsauber und es fehlen die Handtücher und Papier; zum Strand soll ein Minibus fahren, es fährt ein Minitrenino, aber wann und wo ,ist nicht zuerfahren; wieder einmal, eben so wie man will; der Weg zum Strand ist ebenfalls verdreckt, es liegen Mülltüten herum und man muss an einem kleinen See vorbei, indem das geklärte Abwasser aufgefangen wird, das dann ins Meer geleitet wird; der Hotelstrand selbst ist sauber, die Liegen und Schirme stehen dicht an dicht und es nervt die unverschämt laute Animation, die täglich das gleiche spielt; außerhalb des Hotelstrandes ist es sehr verdreckt und vermüllt, da liegen sogar leere Spritzen rum, so daß man keine Strandspaziergänge unternehmen kann; der Ort ist im Juni wie ausgestorben. Es sind Ferienhäuser der Italiener und meist zu verkaufen oder zu vermieten, selbst die Bank war zu mieten; es gibt im Juni keine Bar, kein Restaurant, keinen Laden, einfach nix; es gibt keine Ansichtskarten- auch nicht im Hotel- keinen Briefkasten; keine Autovermietung, keinen Bus oder Bahn nach irgendwohin- einfach tote Hose, man ist Gefangen im Urlaub; Tägliche Animation im Hotel bzw. am Pool, im Amphitheater und am Strand, abends ist auf der Terasse ein Musiker mit Elektroklavier, da aber im Amphitheater volle Lautstärke gespielt wird, muss er auch voll aufdrehen, dann wird auf der darüberliegenden Terasse noch ein Film auf Großleinwand gezeigt und natürlich auch hier volle Lautstärke, Informationen werden von der Rezeption nicht weitergegeben, man sieht diese per Zufall im Fach liegen; vom Hotel kommt man nicht weg, nur it den angebotenen fahrten des veranstalters und ausweichmöglichkeiten gibt es nicht;


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Viola
    Alter:51-55
    Bewertungen:7