Hotel Frankenland

Großes Hotel mit gemischter Gästestruktur. Das Frankenland wurde in den letzten Jahren fast komplett neu renoviert und macht einen sehr noblen Gesamteindruck. Eine Serie von Negativkritiken hat das Frankenland in den letzten Wochen heimgesucht. Hier wurde meistens auf zu wenig und überfordertes Personal hingewiesen.…

Hier ist dringend eine Prüfung der Sterneeinstufung notwendig. Das Hotel erfüllt zur Zeit nicht den 4 Sterne Superior Standart Am 15.8.2013 wurde das Zimmer per Fax gebucht. Trotz mehrfacher telefonischer Nachfrage keine Bestätigung erhalten. In der Anreisewoche wurde dann auf erneute Anfrage telefonisch die…

Wir haben das Hotel mit einer 20 köpfigen Frauengruppe getestet und sind alle zu dem Ergebnis gekommen, dass das Hotel nicht zu empfehlen ist. Das Hotel hatte zu wenig Personal. Alle schienen überarbeitet. Man hatte das Gefühl keiner arbeitet hier gern. Es gab im Wellnessbereich viel zu wenig Liegen für die Anzahl…

Eine absolute Servicewüste, Restaurants und Disco wurden mit fadenscheinigen Gründen nicht geöffnet ohne die Gäste vorher zu informieren. Mehrere Mitarbeiter sind wohl kurzfristig "ausgefallen" ohne das für Ersatz gesorgt wurde. Lange Wartezeiten bei Bestellungen, teilweise gar nicht möglich. Kein Nachfüllen von…

Bereits mehrfach waren wir Gäste im Hotel Frankenland und freuten uns auch diesmal auf erholsame Tage. Leider war dieser Aufenthalt alles andere als Entspannt. Gleich zu Beginn stellten wir fest, dass unser Zimmer sehr kalt war, natürlich dachten wir uns nichts dabei und haben die Heizung einfach höher gestellt. Am…

Wir waren zu einem Weekend-Special von Freitag bis Sonntag im Hotel. Bereits bei der Einfahrt in die Tiefgarage wurden wir freundlich begrüßt und uns wurde ein Kofferservice angeboten. Der Check-In verlief reibungslos und wir konnten bereits am Freitag gegen 10 Uhr das Zimmer beziehen. Die Zimmer sind geräumig und…

Ein großes, von außen wenig ansprechendes Hotel, mit ca. 450- 500 Zimmern. Die Sauberkeit war wie immer sehr gut in allen Bereichen. Wir sind jetzt bereits zum 5. Mal in diesem Hotel und es hat durch einige Renovierungsmaßnahmen in den letzten Jahren sehr an Attraktivität dazugewonnen. Den Altersdurchschnitt schätzen…

Einmal und nie wieder! Im Internet sind wir auf dieses Hotel gestoßen und buchten zwei Übernachtungen mit Frühstück in einem Zimmer der Kategorie Premium Plus. Das Zimmer war ausreichend groß und modern eingerichtet. Das Badezimmer ließ allerdings zu wünschen übrig. Dieses passte überhaupt nicht zum Stil des…

Hotel teurer zu schlechterer Qualität und Service. Nun waren wir bereits 6 mal in diesem Hotel Weihnachten Silvester treffen uns jedes Jahr in diesem Hotel. Aber dieses mal waren wir nicht zufrieden. Frühlingsgarten Dekoration sehr eingeschränkt auf den Tischen in den vergangenen Jahren immer eine frische Rose…

Allgemein gesehen ist das Hotel für die Leistung und den Service viel zu teuer. Die 4 Sterne Superior sind unserer Meinung nicht gerechtfertigt. Die Zimmer sind sauber, der Wellnessbereich schön, das Essen bleibt aber leider auch nicht positiv im Gedächtnis. Flexibilität und Freundlichkeit sind gefordert !!! Auch die…