Hotel Garni Alpenjuwel

Wir verbrachten hier unseren Familienurlaub in einem Appartement und waren sehr zufrieden. Viele Spielemöglichkeiten für die Kinder, dazu Wellness für die Erwachsenen, was will man mehr. Netter Service.

Das Hotel ist sehr gut gelegen und das Frühstückbüffet ist fein nicht mehr ganz so reichhaltig wie vor zwei Jahren. Das empfohlene Restaurant hat eine sehr feine küche, nur empfehlenswert. Der grosse nachteil sind leider die Matratzen die sind mehr als durchgelegen und die kinder und jugendliche bekommen nur ein nottbett, ausziehsofa das sehr klein ist und keine waagrechte unterlage hatte. Die Hausbar war im Herbst leider geschlossen. Die Zimmer sind sehr sauber und sehr schön gebettet.

Am Tag unserer Ankunft war es in unserem Zimmer eiskalt, was wir direkt bei der Rezeption moniert haben. Anstatt unverzüglich für Abhilfe zu sorgen, sagt man uns, der Chef sei gerade gegangen und könne sich erst morgen darum kümmern. Am nächsten Morgen war es, erwartungsgemäß, immer noch deutlich unter 20°C in unserem Zimmer. Beim Verlassen des Hotels gegen 8.30 Uhr haben wir noch einmal darum gebeten, den Mangel umgehend zu beheben. Gegen 16.30 Uhr kamen wir nach dem Skifahren zurück und es war unverändert…

Wir wurden beim Hund mit 25!!!!! Euro pro Tag abgezockt. Mehr als 1/3 der Kosten des Gesamtaufenthaltes. Einfach Unglaublich!

Über das Personal, den Service und die Kommunikation kann mich nur positiv äussern, hier gab es keinen Anlass zum Ärgern. Das Hotel selber ist trotz der funktionallen Ausrichtung doch sehr gemütlich eingerichtet. Für einen Winterurlaub sowohl aufgrund der Lage im Ort als auch durch den Zugang zum Depot sehr zu empfehlen.

Wie bei Abreise schon erwähnt, wir hatten Zimmer 302, war das Zimmer bis 22:30 Uhr recht laut. Es kam uns vor, direkt unter dem Skikeller zu wohnen. Auch hat das Abluftsystem der Hausklimaanlage dazu beigetragen, das wir immer wieder die Balkontür schließen mußten. Darüber hinaus konnten wir die Temperatur des Zimmers nicht regulieren und so war es immer extrem warm. Die einzigste Möglichkeit hier zu lindern, war das Öffnen der Balkontür über Nacht. Da aber auf dem Balkon vom Nachbarzimmer 301 schon ab 6:00 Uhr…

Super modern, freundliche Mitarbeiter. Preis / Leistung unschlagbar. Es sind auch genügend Parkplätze vorhanden. Eine bessere Lage in Serfaus gibt es nicht.

Erster Eindruck war ganz schlecht (Dame an der Rezeption war sehr unfreundlich). Zimmer (Appartement) ein Wahnsinn. Lage des Hotels super - sowie Möglichkeiten, die man mit der Sommercard hat.

Wir hatten das Penthouse mit vier Erwachsenen und drei Kindern. Ideale Belegung wie wir finden. Nur wenige Meter bis zur Seilbahn. Hier fühlt man sich wohl und würden jederzeit wieder kommen.

Sehr, sehr angenehm. Alle Angestellten super freundlich. Die Wohnungen und Apartamentos sehr gut. Koennen es nur empfehlen ! Vielen Dank an das Hotel Karin Erbschwendner