Das Hotel ist unter neuer Leitung. Animod Gutscheine werden nicht angenommen, man bekommt auch keinen Ersatz für die Gutscheine (AGB), der Vorbesitzer ist in Insolvenz. Der neue Besitzer ist recht rührig wir haben ein sehr gutes Angebot als Ersatz des Animod Gutscheines bekommen. Animod hat sich nicht kooperativ verhalten, so ungefähr: wir sind nur Vermittler und können nicht den Betrag von 119 € zurückbezahlen da wir mit der Insolvenz nichts zu tun haben (Aussage Animod) Kein Entgegekommen, das fand ich äußerst…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2014
Kann die schlechte Kritik nicht nachvollziehn.
4,8 / 6
Nachdem ich die schlechte Kritik hier gelesen habe, dachte ich mir nur: für eine Nacht wird es reichen. es war halt günstig und ich wollte nicht viel bezahlen. doch ich muss sagen, ich kann die schlechte Kritik nicht nachvollziehn. Wir hatten Zimmer 122 im ersten Stock. Es war ein sauberes Zimmer, mit TV, Dusche und WC. Wir hatten kein 3 Bett im Zimmer und haben die Hausdame, die im Flur rum lieft direkt gebeten, uns ein Bett zu bringen. Dieses dauerte keine 5 Minuten. Aus unserem Fenster starrten wir auf…
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2014
Nahe den Seen, günstig
3,8 / 6
ein wirrwarr ob man nun im hotel hoppegarten oder merdin ist, die telefonnummern im internet stimme nicht, es gibt kein treueprogramm - also auch keinen 50% nachlass auf das frühstück; die amex karte wird nicht akzeptiert obwohl im internet bei hrs als zahlungsmittel angegeben
Das Hotel Mardin (ex Hoppegarten) ist m.E. ein schwierig zu bewertender Fall. Bei den alten Betreibern hat das Hotel am Ende offensichtlich stark gelitten und die neuen Betreiber haben somit ein schwieriges Erbe angetreten. Für viel Stress sorgen zusätzlich die Urlauber, die ihre Reservierung beim alten Betreiber getätigt haben, anreisen und feststellen müssen, dass sie kein Zimmer bekommen, da die Buchungsdaten nicht übergeben wurden.
Was findet man aktuell (05/2014) vor:
Pro:
- ein brauchbares und sauberes…
Wir haben zwei Übernachtungen in diesem Hotel als Hochzeitsgeschenk vor 3 Jahren geschenkt bekommen. 4 Sterne Hotel, Übernachtung im Komfortdoppelzimmer inkl. Frühstücksbuffet und 1 Tag Sauna und Fitnessnutzung- WOW dachten wir uns. Leider wurden wir auf ganzer Linie enttäuscht. Angekommen im Hotel durften wir erstmal beobachten wie schlecht die Englischkenntnisse der Rezeptionsmitarbeiter sind und vollkommen fehlende Kundenorientierung. Nachdem wir dann unser Zimmer im 3.Stock bekamen, Aufzüge leider beide kaputt…
Diese Hotel wurde aus der Insolvenz übernommen. als Folge dessen werden keine Gutscheine etwaiger Reiseanbieter angenommen, die vor der Übernahme ausgestellt wurden. in diesen Fällen, sind vorhandene Forderungen beim Insolvenzverwalter geltend zu machen.
Um aus dem Haus ein **** Hotel zu machen, wie es der Rezeptionist bedeutet hat, ist m. E. eine Schließung und Grundsanierung notwendig. Einzig das Personal, ist ausgesprochen positiv zu bewerten. Ansonsten würde ich ggf. bei einem Berlinaufenthalt in den…
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Verifizierter Aufenthalt
Wo sind die vier Sterne versteckt?
2,7 / 6
Unser erster Besuch eines 4-Sterne-Hotels in Deutschland war zumindest in diesem Hotel der erste und letzte! Das Hotel wirkte auf uns sehr heruntergekommen und renovierungsbedürftig. Es entsteht der Eindruck, als würde der Inhaber noch so viel Geld wie möglich abschöpfen wollen, bevor es in naher Zukunft schließt. Wo die vier Sterne hier versteckt sind, haben wir bis heute nicht herausgefunden. Zu nennen ist z.B. das miserable Bad, in dem die Haken an der Wand locker sind und es kein Duschgel oder ähnliches…
Das Hotel Hoppegarten macht den Eindruck, als habe es seine besten Tage hinter sich. Die Sauberkeit in den Zimmern läßt deutlich zu wünschen übrig: Spinnweben, alter Dreck an den Decken und Wänden, Flecken auf dem Schreibtsichstuhl... Eine Steckdosenverblendung ist defekt. Ein Licht an der Decke gibt es nur im Vorraum. Für Licht im Zimmer muß man eine Stehlampe oder eine Nachttischlampe einschalten.
Das Frühstück ist nicht gerade üppig, und man muß raten, was in den einzelnen Gefäßen drin ist: Naturjoghurt?…
