Leider kann ich das Hotel an sich nicht bewerten. Wir wollten über 4 Wochen vor Anreise stornieren und mussten trotzdem den vollen Betrag bezahlen. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Niemand sagt etwas gegen 20-30%, aber den vollen Betrag zu verlangen, für das, dass nichts in Anspruch genommen wurde, finde ich ehrlich gesagt unverschämt.
Es war nicht der erste Aufenthalt, aber sicher der letzte.
Das Bett war unerträglich weich. An der Rezeption war niemand in der Lage deutsch zu sprechen.......eine Beanstandung war demnach nicht möglich. Schön, wenn in einer internationalen Stadt die Rezeption alle möglichen Sprachen spricht, aber die Landessprache nicht zu beherrschen ist unfassbar.
Gute Lage, gutes Frühstück, kein Luxus. Trotz Upgrade wegen Überbuchung war das Zimmer klein und hatte Makel: Flecken an der Wand, das Bad steht beim Duschen unter Wasser, Risse und Katschen in den Fliesen, etc.
Zimmer war nicht ganz sauber, am Schreibtisch lagen noch Brösel vom Vorgänger, sehr staubig, Vorhang viel runter. Frühstück war viel zu teuer für das was geboten wurde. Ständig war alles aus, vom Geschirr über Essen. Personal beim Frühstück sehr unfreundlich. Würde hier auf keinen Fall mit Frühstück buchen, vielleicht wenn man der erste ist, dann ist vielleicht noch alles da aber wir waren um 8:30 Uhr und da gab es die Hälfte nicht mehr.
Hotel liegt ultra-zentral beim Westbahnhof, bis zur Mariahilfer Str ist es ein kurzer Fussweg. Sub-optimal ist die Grösse der Zimmer, doch recht klein, in Standardzimmern fehlt eine Air-Con, Frühstück ist gut. Mobiliar ist doch schon etwas veraltet, alles in allem, für den Preis ok
Gutes Hotel,mit ein paar kleinen Schönheitsfehlern
5 / 6
Zentrale Lage, freundliches Personal. Das Frühstücksbuffet haben wir nicht dazu gebucht, da es uns 16 Euro pro Person nicht wert war. Allerdings könnte das Zimmer eine Renovierung vertragen. Die Toilette war sehr schmutzig (Urinstein) und der Duschkopf so verkalkt, das an ein angenehmes Duschen nicht zu denken war. Größere Kopfpölster wären ein Segen. Für den Preis insgesamt völlig in Ordnung.
Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.
Direkt am Westbahnhof. Rasch bei U-Bahn und Zügen. Sehr freundlicher Service. Etwa in die Jahre gekommen allerdings. Für Sightseeingtour durchaus ausreichend.
