Hotel Top, Service schlecht!
Alles in allem sehr schöne Anlage, aber die servicektäfte ungeschult, lustlos und zum Teil sehr unfreundlich. Mussten des öfteren länger als eine halbe Std. warten um 2 kola zu bekommen, dabei lief die Servicekraft demonstrativ gelangweilt des Öfteren an uns vorbei, wenn man nicht 5 mal nach einem Kellner rief kam auch keiner. Lustlos, desinteressiert und Unprofessionalität waren an der Tagesordnung. Es war schon ein Luxus wenn ein Cocktail bei der zweiten Bestellung genau so…
Personal sehr unfreundlich was ich nicht kenne, in der Türkei! Auch nicht viel Personal im Service Bereich. Liegen am Pool-jeden morgen rennen für zum reservieren! Kleider Vorschriften im Restaurant-leider komplett Fehlanzeige! Die Musik am pool viel zu laut! Animation war nicht grade sehr gut.Zimmer für 5 Sterne einfach aber wohl sauber.Das Essen war lecker.Für Urlaub in der Hauptsesion, eher bedenkenswert...
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Verifizierter Aufenthalt
Schönes Hotel
5,7 / 6
Sehr schöne Anlage. Große Zimmer. Poolanlage top alles was man sich wünscht, besonders geeignet für Kleinkinder.
Da es ein sehr großes Hotel ist, sind auch viele Menschen da. Es klappte aber alles reibungslos. Vom Publikum sehr international, 50% Prozent Holländer, 25 % Russen. Wir hätten gern mehr deutsche gehabt, da die Mentalität von Land zu Land doch unterschiedlich ist.
Negativa für ein 5* Hotel: WC und Bad nicht getrennt; Rezeptionistinnen teilweise überfordert und nicht allgemein aussagekräftig (v.a. Fremdsprache Deutsch+Englisch); Zimmer für 5 Sterne zu klein; Friseur viel zu teuer (€ 20.- für Maschinen- Kurzhaarschnitt);
Positiva: Spa- Bereich sehr gut (Preise f. Massage sind verhandelbar!!!); Verpflegung + Kinderbetreuung hervorragend;
Wir werden auf alle Fälle dieses Hotel weiter empfehlen und selbst auch wieder kommen.Die freundlichkeit des Personals war spitze.Die angebotene Speisen waren stets frisch zubereitet und für jeden Geschmack was dabei.
Super Hotel, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, sehr sauber, super Buffet, Außenbereich sehr sauber und sehr bequeme Betten. Die Animation war klasse und die Getränkeauswahl sehr groß.
Wir waren rundum zufrieden hat alles gut geklappt.wier würden das Hotel zu jederzeit wieder buchen für mich war es das erstemal die Buchung über das Internet.Super
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im August 2013
Verifizierter Aufenthalt
Familienfreundliches, gutes Hotel mit tollem Pool
5,7 / 6
Ein tolles, gepflegtes Hotel. Ideal für Familien mit Kindern. Von der Gästestrukur her überwiegend Europäer oder Türken.
Auch beim 3. Mal ein tolles Hotel mit guter Gästestrukur.
Mir scheint, wer hier über zu viele Holländer meckert, meckert anderswo über Engländer oder Russen. Wir fanden ein gemischtes Publikum vor, dass sich vernünftig benommen hat.
Das es immer wieder Menschen gibt, die ihren Tisch wie ein Schlachtfeld hinterlassen, ist bedauerlich, aber wohl nicht zu ändern. Das frühe Reservieren von…
Wir waren für insgesamt 19 Tage im Mriacle und kamen zu einem Zeitpunkt an, als die Iraner ihr Frühlingsfest dort feierten und die Anlage mit 1200 Iranern überflutet war, die sich derartige schlecht benommen haben, dass man es fast nicht in Worte fassen kann. Aber uns wurde versichert, sie würden in den nächsten Tagen abreisen, ansonsten wäre wir dort nie geblieben. Wir buchten dann zum Ausgleich das a`la`card Restaurant, gegen Gebühr, welches sich allerdings auch als Flop herausstellte. Der Manager des…
