Wir waren im Mai das erstemal im Novum Garden ,und wenn nichts dazwischen kommt werden wir nächstes Jahr im Mai wieder kommen.Das Servicepersonal ,Reinigungskräfte Reception und Animation einfach alle sind so nett zu uns gewesen .Nach 15 Jahren Türkei habe ich es niemal so erlebt das man auch als nicht Stammgast so herzlich aufgenommen wird.Einen lieben Gruß möchte ich an Marziya Calti schicken und noch mal Danke sagen ,was für eine tolle Gästebetreuung. Auch noch einen Gruß an Emine die Hausdame.
Top Hotel, sehr nettes Personal.....alles Bestens.
6 / 6
Wir (2 Erwachsene ein1 Kind 6-Jahre) waren im Juni für 12 Tage in dem Hotel. Die Zimmer sind frisch renoviert und mehr als ausreichend von der Größe. Die Minibar wurde immer mit Cola, gelber und weißer Limonade, sowie 2 Sorten Wasser aufgefüllt. Die Zimmerreinigung erfolgte täglich bis spätestens 15:00 Uhr und war sehr gründlich. Das Essen war abwechslungsreich und für jeden ist etwas dabei. Die Kellner sind fix und sehr freundlich. Animation haben wir selbst nicht groß genutzt, doch immer wenn Wasserball war,…
Wunderschöne Anlage , gepflegter Garten , man findet immer freie Liegen , super Sandstrand , auch dort immer freie Liegen , die Bar am strand war völlig ok , Personal immer freundlich und bemüht , auf Wünsche einzugehen , insgesamt ist das Hotel sehr empfehlenswert , Preis-Leistung super
Wir waren das zweite mal im Novum Garden.Tolle Anlage,4Pool`s,schöner Garten auch zum ruhen.
Essen abwechslungsreich und sehr lecker.Die Sauberkeit und der Servis sind toll.Ein Lob an das Management.
Wir waren das 3. Mal im Novum. Das letzte mal ist schon ein paar Jahre her bis dato hat sich ein bisschen was geändert. Alle Zimmer wurden über die Wintermonate renoviert. Jetzt sind alle schön modern in tollen Farben eingerichtet.
Ich war jetzt schon 12 mal im Novum und komme immer wieder gerne! Super Empfang bei der Ankunft vom Personal. Sehr schöne Hotel- & Poolanlage. Die besten Animateure: Nando und Rudy! Bester Kellner: Mehmet! Sehr viele Stammgäste und sehr gute Unterhaltung, da sehr viel angeboten wird. Einmal Novum - Immer Novum! :)
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
Es geht besser.
4 / 6
Hotel ist sauber und gepflegt.
Kellner am Abend etwas Überfordert. Leere Teller wurden nicht immer gleich weggeräumt. Ein Kellner war besonders gestresst, drängelte sich überall durch und schob dabei auch einfach Stühle zur Seite aber nicht wieder zurück. Er nahm dabei überhauqt keine Rücksicht auf die Gäste.
Im Hotel fehlte mir auch ein Ansprechpartner , der uns das Hotel erklärt oder erzählt wer Ansprechpartner ist.
Dusche oben am Pool defekt, wurde nicht repariert obwohl das problem bekannt war. So gingen die…