Hotel Novum Garden Side

Wir waren zum 3. Mal im Novum Garden Side und es werden noch mehrere Urlaube folgen. Wie immer war das Gesamtpaket einmalig. Das Personal, das Essen, die Sauberkeit der Zimmer sowie der gesamten Anlage super. Urlaub pur. Ein kleines Manko ist der Fitness Raum. Hier sind die Geräte veraltet und teilweise defekt.

Wir waren nun zum 13. Mal im Novum Garden und wie immer war es ein super Urlaub. Besonders zu erwähnen ist, dass das Team vom Wellness-Center mit dem Schwesterhotel Liliyum getauscht wurde. Die Massagen von Fulja und Birgit waren wirklich super. Der Service an der Rezeption und das sehr freundliche und hilfsbereite Gespräch mit der Gästebetreuerin sind besonders zu erwähnen. Weiterhin sind der tolle Service von Bekir am Strand und der Kellner Sakir und Tarik hervorzuheben. Bei Bülent im Taschenladen hatten…

Es war für mich der dritte Aufenthalt im Novum Garden und garantiert nicht der letzte. Wie gewohnt war das gesamte Personal vom Pagen über die Kellner bis zum Manager, sehr freundlich und zuvorkommend und hatten immer ein Lachen auf den Lippen und ein freundliches Hallo. Ganz besonders danken möchte ich von den Kellnern Fatih (Restaurant) und Ali (Terrassen Bar) und der aller Liebsten Kellnerin Zekiye (Poolbar). Auch die Animation war wieder wunderbar und hat uns oft zum Lachen gebracht :-) Danke Adem, Kartal und…

Wir würden immer wieder hier Urlaub machen. Es war alles sehr sauber, das Personal war sehr freundlich und kompetent, unsere Tochter konnte jeden Tag zur Kinderanimation, hier wurde gebastelt, gespielt und getanzt, die Gruppe hat sogar einen kleinen Auftritt einstudiert. Es war wirklich traumhaft!

Ich war zum 8x im Novum Garden , immer wieder gerne, alle sehr freundlich und hilfsbereit besonders die Rezeption. Besondere Zimmerwünsche werden einem selbstverständlich erfüllt. Die neue Gästebetreuerin Frau T. ist spitze, Die Bedienung ist sehr aufmerksam und freundlich. Animation sehr gut man hat viel Spaß mit Kartal, Nanado, Garfield einfach super. Für mich ein rundherum Wohlfühlhotel. Ich komme sehr gerne immer wieder. Ich war nur sehr traurig das Galip mit seinem Team nicht mehr da war. Ein Lichtblick…

Das freundliche Personal konnte man an 2 Händen abzählen. Das Essen schmeckt immer gleich und für Kleinkinder nicht geeignet, da die Soßen nicht schmecken und ALLES vor Öl trieft und wir mußten mehrfach nach Nudeln fragen weil keine beim Buffet dabei waren. Um halb 9uhr waren fast alle Liegen vor dem Kinderbecken mit Handtüchern "reserviert " . Die Pools wurden in 2 Wochen kein einziges mal gereinigt. Der Bademeister ist gleichzeitig Wärter am Eingang. Um die Pools herrscht hohe Rutschgefahr durch falsche…

Auch beim sechsten Mal hat es uns im Novum gut gefallen. Das Personal war freundlich wie immer, der Service, wie immer, sehr gut. Das Essen war sehr umfangreich aber leider des Öfteren nur noch lauwarm. Auch die Fleischqualität war schon besser. Im Fitnessraum gab es zwar ein neues Laufband und einen neuen Stepper, aber nicht alle Gräte waren in einem guten Zustand. Die neue Gästebetreung machte ihre Aufgabe gut. Positiv auch die Lobby, hier hat man die Möbel aufgearbeitet. Alles in allem aber ein Haus das man…

Das vierte Mal da und erneut nicht bereut. Einzig der Service war nicht konstant gut. Die Zimmer sind sehr sauber und zweckmäßig. Die Sanitären Anlagen an Strand und Pool sind ebenfalls stets sauber. Für Familien mit Kindern aber auch für Paare sehr empfehlenswert. Mit Trinkgeld nicht sparen, das Personal freut sich und die Leistungen sind gleich besser.

Die Angestellten an der Rezeption sehr unfreundlich gewesen. Getränke Auswahl vor allem alkoholische Getränke sehr gering, außer gegen Aufpreis. Trinkgeld!!

Zum 2. Mal haben wir die Gastfreundschaft des Novum Garden genießen können und haben sogar eine Steigerung gegenüber dem letzten Jahr erkennen können!Freundlichkeit , Sauberkeit und das nicht sebstverständliche Bemühen der deutschen Sprache haben uns wieder sehr erfreut! Trotz der Hitze und stressiges Arbeiten bekam jeder freundliche Gast stets vom Kellner,den emsigen Reinigungskräften,den Gärtnern und sogar vom Nachtmanager der seine Kompetenz still und leise ausstrahlte,ein herzliches Lächeln!!!Die Nörgler auf…