Hotel und Personal: volle Punktzahl. Tolle Lage, tolle Leute, tolles Frühstück. Ich finde nichts zum Kritisieren. Eine kleine Anregung vielleicht: ein Frühstücks-Paket zum Mitnehmen für Gäste, die zeitig zu einem Ausflug aufbrechen wollen (z.B. zum Schiff nach Porto Santo), mit dem man das bezahlte Frühstücksbuffet ersetzen kann, wäre traumhaft !
Das Personal war super freundlich da gibt es volle Punktzahl!
Auch die Reinigungsarbeiten waren super. Mangel gibt es aus meiner Sicht nur bei der Optik des Hotels. Viele Risse in der Fassade. Bzw nicht gestrichen. Der Boden im Flur könnte definitiv entfernt werden. Das würde vieles ändern an der Optik
Ein tolles Hotel in ausgezeichneter meterlange, etwas abgelegener. Zum Wander Urlaub nicht unbedingt geeignet, da die Frühstückszeiten nicht auf die Wanderungen abgestimmt sind. Weiterhin ist es nicht erlaubt oder machbar Wasser abzufüllen. Man muss das überteuerte Wasser im Hotel kaufen. Ein kleines Frühstück mitnehmen ist auch verboten. Es gibt fast immer eine Schlange ins Restaurant.
Das Hotel liegt am Westrand von Funchal direkt am Promenadenweg nach Camara dos Lobos. Es ist architktonisch clever an den Hang gebaut und bietet nur Zimmer mit Meerblick.
Das Zimmer entsprach nicht den Erwartungen. Der Fußboden war beschädigt und wurde nach unserer Abreise erst erneuert. Das Bad war noch mit Duschvorhang ohne Handtuchhalter aus den 70er Jahren. Das Bufet war landestypisch in Ordnung. Etage-11 bis -12 waren nur zu Fuß erreichbar.
... vom Empfang bis zur Verabschiedung einfach unfreundliches Personal an der Rezeption. Egal was man fragen bzw. bitten wollte - es war immer "nicht möglich"! Wir reisen ausgesprochen viel und so wenig Entgegenkommen haben wir noch nie erlebt!
