Vor 8 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Sehr schöne Anlage mit viele Mängeln
4 / 6
Ware zum zweite mal da. Wurde sehr schön renoviert aber die Qualität vom Restaurant hat sehr nachgelassen. Schade ! Und das Personal im restaurant ist nicht mehr aufmerksam und freundlich. (Alles ist eine muss Sache)! Wir werde nicht mehr kommen. Der Oberkellner namens Carlos hat mich beleidig als ich mein Desert auf dem Teller gehabt hatte. ( Calorias, Calorias !!!) . Sogar anderen Gäste am neben Tisch haben es gehört und haben den Kopf geschüttelt und gesagt '' Das geht gar nicht !).
Ruhige Lage, schöne große Zimmer, niedrige Bauweise, sauber, Personal sehr freundlich und hilfsbereit, ruhiger Tagesablauf-ohne Animation-das tut gut. Unterhaltungsprogramm am Abend ist ausreichend und abwechslungsreich.
Ruhige Lage oberhalb der Innenstadt von Puerto de la Cruz, ansprechende Zimmereinrichtung, viele Stammgäste, besonders freundliches Personal, sehr gutes Essen (Buffet zum Frühstück und Abendessen).
Wir waren zum ersten Mal im Riu Garoe und sind von dem Hotel begeistert. Die schlechten Bewertungen können wir in keinster Weise verstehen und sind unserer Meinung nach nicht gerechtfertigt. Vielen Dank an das gesamte Personal für den schönen Urlaub.
Wie schon gesagt schönes, ruhiges Zimmer, toller Pool ,nettes Personal und super leckeres Frühstück und Abendessen. Das Hotel ist eher für ältere Leute zu empfehlen.
gutes 4 Sterne Hotel, große und praktisch eingerichtete Zimmer, Kühlschrank, Klimaanlage, Betten angenehm nicht zu weich nicht zu hart, alles sehr sauber, große begehbare Dusche, Essen okay aber nicht besonders abwechslungsreich, Lage etwas abseits, Busshuttle in die Stadt- aber mit großer Mittagspause, nichts für Strandfans, viele Stufen runter nach Puerto de la Cruz
Das Hotel ist absolut zu empfehlen. Schöne Anlage, top gepflegt, freundliches Personal, leckeres Essen, ruhiges Ambiente, man kommt wirklich erholt zurück nach Hause. Wir werden dieses Hotel definitiv wieder buchen.
Vor 7 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Verwöhnurlaub
6 / 6
Sehr gepflegt, Zimmer sauber, gute Einrichtung, sehr abwechslungsreiches Buffet, unfassbar nettes Personal. Wir waren mittlerweile schon 4x dort und kommen gerne wieder