Die Unterkunft selbst ist empfehlenswert. Jedoch in unseren Augen keine 5 Sterne.
Positiv:
Essen (zu den Hauptzeiten Morgen, Mittags, Abends, Restaurants)
All Inklusive ist wiklich alles Inklusive (Restaurants, Minibar, alle Getränke ...)
Personal verbreitet die "No Stress" Mentalität, ist super gelaunt und geht auf Wünsche (z.B. an der Bar) ein.
Auf Hygiene wird geachtet. Es wurde für einen Tag bei uns der Pool gesperrt weil die Wasserqualität nicht mehr gepasst hat.
Die Livebands am Abend im Hotel sind wirklich…
Swimup Zimmer mit eigenem Pool herrlich und absolut zu empfehlen. Unsere vorab Anfrage auf ein Eckzimmer dauerhaft sonnig wurde genau wie im letzten Jahr erfüllt. Anlage allgemein sehr gepflegt. Alle Mitarbeiter im Hotel (Service, Gärtner, Küche, Reinigung Pool und Zimmer, Rezeption, Spa) sind super freundlich und leisten tolle Arbeit, um den Gästen eine Wohlfühloase zu bereiten.
Das Hotel Riu Palace lädt zum Entspannen und Wohlfühlen ein. Das Essen hat uns immer sehr geschmeckt und wir haben uns rundum gut versorgt gefühlt. Die Hotelanlage, die Zimmer und der Strand sind in sehr gutem Zustand, sauber und werden gepflegt.
Mir hat es sehr gut gefallen. Allerdings ist es eher ein Familienhotel und das Meer ist meistens nicht zum
Schwimmen geeignet. Sehr freundliches Personal.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Verifizierter Aufenthalt
Einmal und nie wieder in einem wanna-be 5 Sterne H
4 / 6
Die Unterkunft entspricht keinesfalls einem 5 Sterne Haus. Wie gesagt war das Dampfbad so dermaßen heruntergekommen, ich bin echt entsetzt. Ich würde Ihnen gerne die Bilder zeigen, die ich gemacht habe. Wie sich die angestellten eines Spas die Hände nach dem Toilettengang nicht waschen können, bleibt mir ein absolutes Rätsel und ich will so etwas in meinem Urlaub nicht sehen müssen. Mich hat außerdem die Tatsache wirklich getroffen, dass jemand die Gucci Sonnenbrille meines Sohnes aus dem Zimmer geklaut hat. Ich…
Sehr schönes Hotel und Lage. Die positiven Punkte: Schnelle Anreise vom Flughafen, sehr schöner und großer Strand. Die Pools waren gut, es wurden genügend Aktivitäten organisiert, aber man kann auch einfach die Ruhe am Strand genießen und sich entspannen. Sehr gutes Essen und mehr als genug Auswahlmöglichkeiten. Der Service war großartig und sehr unterstützend, besonders das Empfangspersonal, die Mitarbeiter im Africa Restaurant und an der Kaffeebar Capuchino. Das Zimmer war groß genug, das Badezimmer schön, und…
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2023
Verifizierter Aufenthalt
Insgesamt ein richtig toller Urlaub mit kleineren
6 / 6
Lage des Hotels/ Zimmer/ Strand/ Roomservice / top
Essen : abwechslungsreich und gut
Service Gastronomie: top
Allgemein:
Die Abendveranstaltungen sind - aus unserer Sicht - in ihrer Form nicht mehr zeitgemäß. Nur zu "Singen" und zu Tanzen in verschiedenen Kostümen bei unterschiedlicher Musik ist kein Entertainment in einem 4,5* Hotel im Jahr 2023.
Freundlichkeit am Empfang bei Buchung der 3 Themenrestaurants ist ein Fremdwort. Hier kann man schon von arrogantem Verhalten und Überheblichkeit sprechen. Das hatte…
Perfekt und mit allem Komfort! Freundlichkeit + Sauberkeit TOP!!! Es hat an nichts gefehlt, von erster bis letzter Minute ein Traumurlaub!
Die Gäste teilweise unterirdisch, das ist schade!
Das Hotel hat unsere Erwartungen voll erfüllt. Vor allem der Service in allen Bereichen war Top. Alle Mitarbeiter waren freundlich und hatten immer ein Lächeln auf den Lippen. Alle waren in dem was sie taten gut ausgebildet und sprachen mehrere Sprachen. Wir wollten uns erholen und genau das ist uns dort gelungen. Das Essen und die Getränke waren von gehobener Qualität, immer toll präsentiert und die Auswahl war enorm, wer da nichts gefunden hat dem ist nicht zu helfen. Ich bedanke mich für einen wirklich schönen…