Wir sind fast jeden Monat auf verschiedenen 5 Sterne Resorts auf der Welt, aber einen solchen Service haben wird auch in deutlich teureren Resorts noch nicht erlebt. Ein kleines Beispiel, der Mitarbeiter an der Poolbar Herr Jajou hat nach unseren Vornamen gefragt und hat uns immer mit Namen begrüßt und was ich noch nie erlebt habe, neue Servicemitarbeiter welche uns vorher noch nicht bedient haben, sprachen uns mit Namen an und das an der Vielzahl der Gäste. Das sind zwar kleine Gesten, welche aber nachhaltig einen…
Was ich bemerkenswert fand, war das der Service weit über die eigentliche Buchung hinausging. Wir wurden - obwohl alles individuell gebucht - am Flughafen in Male (knapp 200 km vom Hotel entfernt) bereits von Mitarbeitern in Empfang genommen, zu einer Lounge gebracht, bekamen dort Essen, uns wurden zum Checkin für den Inlandsflug gebracht... Mit so etwas hätte ich erst bei Ankunft am Dhaalu-Atoll gerechnet. Dort wurden dann am Flughafen die Koffer von Riu-Mitarbeitern genommen und wir sahen sie erst auf dem Zimmer…
Dieses Hotel würde ich immer weiterempfehlen. Supe
6 / 6
Das Hotel und die ganze Anlage ist super. War nichts auszusetzen. Alles sehr sauber und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Eins was mir nicht gefallen hat war die An. und Abreise mit dem Wasserflugzeug. Bei der Anreise flog das Wasserflugzeug nicht. Schlimmer war die Abreise. Unser Flug nach Frankfurt verpasst. Waren über 24 Std. unterwegs bis wir in Frankfurt waren. Ansonsten war alles super. Fliegen schon über 10 Jahre in Riu Hotels.
Da dieses Atoll mit zwei Inseln verbunden ist ist für jeden was dabei. Wer seine ruhe sucht sollte das Palace Buchen das mit 5 Sterne Bewertet ist und zu jedem Abend entweder einen live Dj oder life Musik hat ( jedoch nur am Pool Bereich) . Wer lieber etwas für Kinder sucht oder Animation oder einfach mehr Trubel ist auf der Riu Atoll Seite besser aufgehoben das 4 Sterne hat. Wer Palace bucht darf rüber auf die Atoll Seite aber wer Atoll bucht nicht zur Palace Seite , fand ich mega da ich meine Ruhe wollte und…
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im November 2023
Schöne Hotelanlage mit Verbesserungspotential
4 / 6
Das Hotelzimmer war schön eingerichtet sowie sehr sauber. Der Transport auf die Insel war sehr gut organisiert.
Größter Minspunkt für uns war die Essensauswahl, geschmacklich war das Essen größtenteils aber ok.
Man bekommt immer einen freien Tisch, der Service und die Aufmerksamkeit ist sehr gut. Der Service Chef Herr Marschall hat alles sehr gut im Blick und immer ein freundliches Wort
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Trotz „kleinen Patzer" sehr Empfehlenswert !
5,1 / 6
Hallo Zusammen,
wir waren 14 Tage lang Gäste im RIU Palace & folgendes können wir berichten:
Von vornherein ist das Hotel zu empfehlen , aufgrund dessen, dass alles über RIU App erledigt/ gesteuert/ beanstandet/bestellt werden kann.
Das haben wir klasse gefunden…
ob es um Reservierung vom einen Restaurant ging, Handtücher odet Zimmerservice bestellen etc., geht alles total unkompliziert über die RIU App.
Zimmer/Zimmerservice:
Wir hatten eine Overwater Villa mit Badewanne auf der Terrasse, was echt ein Traum…