Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Einwöchigen Familienurlaub
6 / 6
Ein tolles und sehr sauberes Hotel mit sehr netten und immer hilfsbereiten Mitarbeitern. Lage ist auch sehr gut, in 10 min ist man am langen Sandstrand oder in den Dünen von Maspalomas. Das beste Urlaubshotel in dem wir bisher waren.
Für ein Riu Palace eher schlecht. Kennen da viel bessere.
Ganz schlimm das belegen der Liegen ab 5.30 Uhr . Wenn man gegen Mittag kommt, keine Chance auf
überhaupt eine Liege. Das Büffetrestaurant wie eine Kantine. Haben immer draußen gegessen, dann geht es.
Tische ganz eng nebeneinander. Das Essen selbst war gut.
Kleidung am Abend ging gar nicht. Kurze Hosen, Muskelshirt usw.
Das sollten die Mitarbeiter in einem Riu Palace verbieten.
Das kannten wir in keinem Riu Palace Hotel.
Abends Live Musik bis 23 Uhr OK.
Es ist ein sehr gepflegtes und schönes Hotel. Man bekommt in der Hotel alles geboten was man braucht für einen solchen Urlaub. Wir waren sehr zufrieden.
Eine ********** hat sich leider an einem Tag beim CleanUp ins Zimmer verirrt. Andere hätten daraus sicher einen Aufstand kreiert, wir haben das Tier jedoch einfach höflich aus dem Zimmer zitiert. Ansonsten keine Beanstandungen zum Zimmer. Der Checkout hatte leichten Rausschmiss-Charakter da 1 h und 30 min zusätzlicher Aufenthalt nach dem Checkout 54 € zusätzlich gekostet hätten. Sonst sehr zufrieden mit Personal und Leistung des Hotels.
Das Hotel war sehr sauber und das Personal, sehr zu vorkommend.
Täglich gab es frisches Obst und Gemüse!
In der gebuchten Zeit, kam es zweimal zu sehr starker Lärmbelästigung bis 04:00 Uhr Nachts/morgens - von gegenüber liegender Disco/Tanzbar.
Zudem würde ich mir Wünschen, dass es eine bessere Cocktailauswahl geben würde und diese auch vor Ort gemixt werden und nicht hinten in der Küche.
Ich habe beim Gang zum Frühstück EINMAL nicht aufgepaßt und mein Portemonnaie sichtbar im Hotelzimmer liegen gelassen. Als ich vom Frühstück zurückkam, war das Zimmer gereinigt, und in meinem Portemonnaie fehlten ca. 180 €.
Mit dem Hotel waren wir zufrieden. Was uns nicht gefallen hat, waren die Cocktails. Wir haben verschiedene ausprobiert, es war mehr ein Fruchtgemisch mit einem Schuss Alkohol. Uns fehlte ein Stück Obst , sei es z.B. Organe oder Ananas, ebenso ein Strohhalm als Deko. Das Auge isst und trinkt mit.
Auch die Abendshows waren nicht ansprechend. Die einzelnen Bands und Gruppen waren desinteressiert und haben lustlos ihr Programm abgespult. Schade.
Dafür war das gesamte Personal sehr sehr freundlich, hilfsbereit und…