Hotel Riu Palace Punta Cana

Wie vor uns schon beschrieben, der Hotel-Komplex ist wirklich großzügig angelegt. Das Essen im Strandrestaurant ist weniger gut, wenn man bedenkt, das wir in 2 Wochen jeden Tag dasselbe hatten. Die Bedienung im Strandrestaurant ist auch nicht wirklich das schnellsteTische wurden zum Teil nicht abgeräumt oder sauber gemacht. Keiner fühlte sich irgendwie zuständig. Bestecke, Getränke und Servierten wurden von uns selbst geholt. Auch gab es im Restaurant keine Gläser sondern nur Plastikbecher, was am Pool…

Den wirklich ausführlichen Beschreibungen von Harry&Melly, mit denen wir zusammen reisten, ist kaum noch etwas hinzuzufügen. Das neue RIU Palace Punta Cana ist ein imposanter großer Hotelkomplex, nach unserem Geschmack etwas zu klotzig, wir bevorzugen eher kleinere Anlagen, die besser in die natürliche Umgebung integriert sind. Als Palace-Gast kann man alle anderen RIU-Resorts ebenfalls nutzen und auch überall trinken und essen (außer abends in den Hauptrestaurants). Das Publikum im Vergleich zu den den 4*-RIUs…

Das Hotel ist sehr groß,sehr hellhörig und sehr laut. Pool zu klein. Liegen zu wenig, auch am Strand. Handtücher meist schmutzig. Für Kinder gibt es fast nichts. Zimmer haben nicht "gemuffelt",waren schön und sauber. Essen war auch lecker. Die Amerikaner sehr laut. Party fängt schon mittags im Pool an. Personal und Service wirklich bemüht und gut..Kurz und gut, sehr nervöses lautet Hotel wo man auch Nachts keine Ruhe findet.

Das Hotel ist von der Architektur schon super, aber der Rest von einem 5 Sternehaus weit gefehlt ! Obwohl das Hotel gerade mal 7 Monate alt ist, sind schon Baumängel zu erkennen, zum anderen eine sehr schlechte Bauphysik, da es in jedem Raum ( Restaurants, Bars etc. ) enorm schallt und durch die ernormen Menschenmassen kein ruhiger Fleck zu finden ist. Das Essen war zwischen Weihnachten inkl. Sylvester äußerst schlecht niemals 5 Sterne eine leichte Verbessernung stellte sich aber durch die viele Beschwerden ein.…

Den Namen RIU verbindet man mit 5 Sterne, tollen Hotelanlagen und sehr gutes Essen. So auch hier. Leider war das erste zugeteilte Zimmer eine "Stinkbude" - es roch sehr stark nach Schimmel. Das zweite Zimmer war dann in Ordnung. Das Personal war auch in Ordnung. Eine Diskussion mit der Dame von TUI und den Leuten von der Rezeption was denn eine Meerseite bzw. ein Meerblick sei, sollte man vor Ort wegen der Inkompetenz der Reiseleitung nicht führen. Wir empfehlen das Hotel aber trotzdem gerne weiter, da das Personal…

Also das Hotel selbst ist sehr schön - da kann man nichts gegen sagen. Man darf nur nicht anfangen hinter die Kulissen zu schauen. Über die kleineren Probleme wie "nicht genügend Toiletten vorhanden" oder "mangelhafte Büffet-Auffüllung" kann man ja noch hinweg sehen, aber das größte Problem des Hotels sind die feuchten Zimmer und der vorhandene Schimmel. Das Ganze liegt auch nicht an einem schlecht ausgetrockneten Bau, sondern den Zimmern fehlt es einfach an Belüftung. Unsere ganzen Sachen waren voller Schimmel…

Bei einem Diebstahl im Zimmer kein Interesse dem Gast weiter zu helfen lauter dumme Ausreden werden gebraucht (die arbeiten schon 9 Jahre bei RIU).Es war enttäuschend so etwas von einem Personal - und einem Securetychef zu hören. Ganz einfach lachhft in einem 5 Sterne Hótel.

Das Personal ist sehr freundlich kann aber leider kein Englisch bis auf sehr wenige "Oberkellner".Die Präsentation der Speisen im Buffetrestaurant war leider sehr normal gehalten, verzierte Früchte, Eisskulpturen ect. Fehlanzeige. Das Strand/Beachrestaurant war im Deckenbereich zu 80% mit Weißer Spachtelmasse wg. der Feuchtigkeit/Schimmel versehen und wurde erst Anfang März neu mit Farbe versehen, der Raum des Spezialitätenrestaurants "Sir Oscar" roch stark muffig !! Die Show war einfach ein Witz, der Pool ist sehr…

Das im Mai eröffnete Riu Palace Punta Cana liegt zwischen dem Riu Bambu und dem Bahia Principe Punta Cana .Man kann vom Palace bis zur alten karibischen Strasse sehr gut auf gepflasterten Wegen gehen. Der Hotelbau ist im Kolonialstiel mit vielen Türmchen, Gängen, Springbrunnen erbaut und wir haben uns sofort wohl gefühlt. Von der Lobby aus hat man einen sehr schönen Ausblick auf den Poolbereich. Das Hotel hat insgesamt 4 Stockwerke und ist super gepflegt. Im Vergleich zum Palace Macao welches wir von 2003 noch…

Wir können nur alle bisherigen Beurteilungen vom Januar 2007 bestätigen. Es ist noch ein weiter Weg bis zur Erfüllung gehobener Ansprüche, falls man das vom Management überhaupt will. Offensichtlich bevorzugt man die Interessen der Dollar werfenden US-Amerikaner. Zu unserer Zeit waren auffällig viele Deutsche in der Anlage, die in der Mehrheit nicht wiederkommen werden. Hauptproblem ist, dass man bei voller Auslastung der Anlage überall an Qualitätsgrenzen stößt, die nicht beherrscht werden, da kann auch die…