Alles gut durchdacht, nur beim Kaffee war es so das nur ein Vollautomat für Cappuccino usw. In Betrieb war und somit kam es zu längeren Wartezeiten.
Das die Geschäftsleitung packte selber mit an auch bei den Liegen am Pool usw., machte alles einen entspannten Eindruck.
Wir waren erneut Gast im Hotel. Es ist immer noch top. Jedoch merkt man, dass das Hotel langsam in die Jahre kommt. Das Personal ist freundlich. Das Buffet am Morgen und Abend top. Auch die Themenrestaurant sehr zu empfehlen. Das Personal dürfte etwas mehr Herzblut zeigen. Die „Kaffemaschine“ für einen individuellen Frühstückskaffe war mehr defekt als ganz. Das langjährige Personal war zuvorkommend und freundlich. Mehr geht immer. Im Vergleich zu vor fünf Jahren ein kleiner Rückschritt.
Nettes Urlaubshotel in toller Lage mit ein paar "H
4 / 6
Kostenpflichtiger Espresso bei 5-Sterne Kategorie nicht angemessen. "Normaler" Frühstückskaffee ungenießbar.
Z.T. neues, schlecht ausgebildetes Servicpersonal, daher Service im Restaurantbereicht deutlich schlechter, als in der Vergangenheit.
Offensichtliche Sparmaßnahmen bei der Qualität der angebotenen Speisen; ebenfalls deutlich schlechter, als in der Vergangenheit.
Ansonsten nettes Urlaubshotel mit sehr schöner und gepflegter Poolanlage, angemessen geräumigen Zimmern und toller Lage an der Playa del Duque.
Wir waren das dritte Mal im Hotel. Das Essen in den Themenrestaurants bewerten wir als sehr gut. Das Grühstücksbuffet sowie das Abendbuffet erreichen unserer Meinung nach kein 5* Niveau und wir bewerten das eher als mäßig. Wenn es nur das Buffet gäbe, würden wir die Unterkunft nicht buchen. Die Zimmer sind weitgehend sauber, teils aber schon etwas abgewohnt/ in die Jahre gekommen (immer gemessen am Preis). Das Entertainment ist verbesserungsbedürftig (beispielsweise böten sich Shows an). Die Hotelbar ist vom…
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Sehr schönes Hotel zum Entspannen.
6 / 6
Ausgezeichnete Lage. Sehr schöne Anlage und sehr gutes Essen. Die Junior Suite ist komfortabel ausgestattet. Die Zimmerlage am Rand hatte zwar den Meeresblick etwas eingeschränkt, was sich aber schnell als Vorteil erwiesen hatte da so der direkte Blick auf die untere Terasse und mit Abendprogramm vermieden wurde.
Sehr gepflegtes und gut organisiertes Hotel mit einem sehr guten Angebot beim Frühstück und Abendessen.
Wir hatten ein Superior DZ mit Meerblick gebucht, hatten aber im 1.OG (Zi.237) nur einen sehr eingeschränkten Meerblick.
Meiner Bitte an der Rezeption nach einem Zimmer weiter oben wurde abschlägig beschieden. Ein Umzug nach 2-3 Tagen kam für uns nicht in Frage. Ich würde ab dem 2.OG (Zi. 3xx) Meerblick bescheinigen, darunter eingeschränkter Meerblick.
Tolles Riu Hotel, seht zu empfehlen. Super Anlage, nettes Personal, sehr sauber.
Als Verbesserung könnte man an der Instandhaltung der Zimmer arbeiten. Es sind nur Kleinigkeiten, die aber auffallen. (Schrammen an den Wänden, Badezimmertüre und Duschtüre schließen nicht richtig)
Trotzdem fahren wir wieder hin!