Hotel Schlosskrone

… ein Wasser, 2 Müsliriegel und einen Apfel enthalten haben. Toll war, dass wir uns jeweils morgens noch ein Heißgetränk to go mitnehmen konnten. Sehr nettes & hilfsbereites Personal

Sehr freundlich

Ein schönes klassisches Hotel in Füssen. Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und hilfsbereit, man hat sich willkommen gefühlt und das Zimmer reichte für ein langes Wochenende vollkommen…

…n sich und hat mir den letzen Nerv und den Schlaf gekostet. Bei der Dame von der Rezeption ist das leider auf wenig Interesse gestoßen. Was ich echt schade fand. Hätte mir zumindest gewünscht sie hätte probiert es wieder gut zu machen. Super leckeres Frühstück, guter Service Dame von der Rezeption war leider sehr genervt

…chschräge berücksichtigt, war es nicht nur optisch kleiner. Am 1. Morgen Vorsprache bei der Rezeption. Umgehend wurde durch die kompetente u. freundliche Mitarbeiterin Fr. Wild eine Alternative angeboten. Dieses Zimmer entsprach der gebuchten Kategorie und wir füh… …zt die eigentlichen Kritikpunkte: Situation beim Frühstück. Während des gesamten Aufenthaltes ziemlich chaotisch. Zu wenig Personal, daher entweder besetzte Tische oder mit benutztem Geschirr belegte Tische. Das Arbeitspensum war nicht zu schaffen. Stellenweise haben… …warm. Am Nachbartisch ließ ein Gast fast alles zurückgehen. Auf Nachfrage teilt Kellner mit, dass das Haus nicht die Kapazitäten hat, um die Teller vorzuwärmen. Es war alles hochgradig peinlich und eines Gala-Menüs nicht… … wir aus anderen Häusern dieser Kategorie definitiv anders. Am Neujahrsmorgen haben wir uns persönlich beim Hotelchef beschwert. Er war mit der Gattin bei der Veranstaltung vor Ort. Natürlich konnte er unsere Eindrücke nicht bestätigen, wollte aber im Team die Situation besprechen. Bis zu unserer Abreise am 02.01.24 keine Rückmeldung vom Hotelchef. Die Verärgerung beim Auschecken entsprechend groß. Außer uns haben weitere Gäste ihrem Ärgernis Luft gemacht. Ihnen wurden die korrespondierenden Weine erst nach Beendigung des jeweiligen Ganges serviert. Andere haben sich über die Situation beim Frühstück beschwert. Um die Situation etwas zu beruhigen, hat uns die Rezeptionistin eigenmächtig die Parkgebühren für die Tiefgarage (11€/Tag) erlassen. Fazit: Hotel wird überwiegend von internationale Touristen …

… (wir gehen nie in 3 Sterne aber so stelle ich mir es vor) Die Bar nicht offen! Bzw. am Samstag schon viel früher zu als angegeben (hatten extra nachgefragt) , Essen gäbe es sowieso nicht - what? Rezeption: Win Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend, andere gelangweilt, freundlich und zuweilen uninteressiert. Beim Problem mit der Garage ein lapidares „tut uns leid“ - das ist inakzeptabel, da hätte mehr kommen müssen. Zumal mein Mann extra früh am Morgen die Rezeption informiert hatte. Er musste selbst mehrmals runter, um zu schauen ob ein Platz frei geworden ist. Fazit: Gästebetreuung - Fehlanzeige. Zudem nicht Nachts besetzt - in die Tiefgarage kommt JEDER rein und auch dadurch ohne Transponder ins Haus - also nicht sicher! Gäste, die den Seiteneingang nicht gefunden haben sind um 23. 50 Uhr einfach reingelaufen. Bedienungen: Beim Frühstück muss man 2x nach einem 3. Gedeck fragen. Die Frau, die „bedient“ genervt, Mann räumt laut ab, kein guten Morgen, Frage nach Kakao wird mit „Hier im Automat“ beantwortet- Weitere Nachfrage nach Kakaopulver (wollten kalten Kakao) -hat sie GESTÖHNT! Gäbe es nicht 😳 Nachmittags im Café (Ankunft) - ebenfalls dieselbe Bedienung: Beim Bezahlen ging Applepay nicht, Kreditkarte auch nicht. Sie -völlig entnervt , wir sollen bar bezahlen! Geht’s noch? Das Gerät war veraltet! Sie tat so, als ob wir nicht liquide wären! Geht gar nicht! …latz mehr bekamen als wir vom Musical zurückgekommen sind. Geht gar nicht!

Ein Hotel das "Alles" was der Gast sucht bietet. Das Hotel ist Inhabergeführt und dementsprechend werden die Belange des Gastes entsprechend entgegen genommen. Empfehlenswert. Aufmerksames und hilfsbereites Personal

Schönes Innenstadthotel mit sehr guter Gaststätte, tollem Frühstück und netten Mitarbeitern. Es gibt ein Parkhaus im Keller und ein tolles Cafe im Haus.… …ant gut geschmeckt, mein Schnitzel war äußerst schmackhaft. Die Bar war leider aus Personalmangel geschlossen. Aber das ist gar kein Problem, in der Innenstadt wird man d… Sehr freundliche Mitarbeiter, wir haben uns wohlgefühlt. Eine klitzekleine Beanstandung wurde gute aufgenommen.

Gemütliches Hotel mitten in der Altstadt mit grandiosem Frühstück, guten (kostenpflichtigen) Parkmöglichkeiten und freundlichem Service. Service ausgenommen freundlich, ob beim Frühstück oder bei der Rezeption. Rezeption: - sehr gute Beratung zu spontaner Wanderung um den Alpsee - Angebot für Parkhaus Sparkasse (P5) für ebenfalls 11 Euro/Tag, da hoteleigenes Parkhaus schon belegt war Frühstück: - es war nie etwas leer - alles wurde ordentlich angerichtet - Kellner:innen haben mit Ruhe gearbeitet: kein Wegschnappen des Tellers, wenn man gerade den letzten Bissen genommen hat Hier haben wir nur die Massage bei Marie wahrgenommen, die allerdings sehr angenehm war. Eine freundliche und ruhige Masseurin, die sich sehr viel M…

Das Personal war nett und zuvorkommend.