Hotel Serrano Palace

Auch dieses Jahr war es für uns wieder ein toller und erholsamer Urlaub. Bereits zum 4. Mal führte uns unsere Urlaubsreise nach Cala Ratjada in das Serrano Palace. Hiermit möchten wir uns beim gesamten Personal für diesen schönen Aufenthalt bedanken. Die neue Hotelleitung und das Personal zeichnet sich durch eine hohe Einsatzbereitschaft aus und war immer Ansprechpartner für uns Gäste.

Wir waren als Pärchen im September '15 das erste Mal dort und waren sehr zufrieden.Direkt ab dem einchecken merkt man ,dass das Wort Service hier gelebt wird.Wir wurden durch die beiden sehr freundlichen Direktoren persönlich begrüßt und es wurde einem wirklich das Gefühl vermittelt, dass die Leitung sich persönlich sehr um das Wohl der Gäste kümmert und das Personal dieses auch sehr gelungen umsetzt.Das alte Design der Zimmer war zwar nicht unbedingt unser Geschmack,aber das hat der Service,die Sauberkeit,die…

Super Lage, Super Service, SPA und Fitness Studie erneuert, Kein Transfer buchen, mit dem Leihwagen vom Flughafen direkt nach Cala Ratjada fahren. Transfer mit Bus dauert bis zu 2 Stunden

Ein Wohlfühlhotel welches ich jederzeit wieder buchen würde. Das Essen und alle Mitarbeiter sind einfach ein Traum. Die Sauberkeit im ganzen Hote ist vorbildlich und die Zimmer sehr gemütlich und geräumig. Vielen Dank noch mal an alle Mitarbeiter für diesen wundervollen Aufenthalt.

Meine Frau und ich waren zum 3. Mal in Folge im Serrano und haben uns wieder absolut wohl gefühlt. Die vielen positiven Bewertungen wollen wir gerne bestätigen, z.B. zu dem Service, dem guten Essen - zur Sauberkeit und der Wohlfühlatmosphäre im Hotel etc. Das alles ist hinreichend gewürdigt, deswegen möchten wir besonders das neue, persönliche Trainingsangebot des Hotels (mit dem High Five Team) hervorheben. Liebe Grüße an Beni und Patti und die Mitarbeiter vom Serrano Palace Michael und Martina B. Wlan…

Sehr freundliches Personal, sehr saubere, schöne und grosse Zimmer, ruhig. Das Serrano Palace kann ich nur weiterempfehlen.

Nette gepflegte Hotelanlage, älteres, jedoch sehr gepflegtes Hotel. Aüßerst freundliches, hilfsbetreites und kompetentes Personal.

Wir waren mit mehreren Leuten in diesem Hotel.Die Angestellten sind alle sehr nett und helfen bei allen Problemen.Das Essen war immer sehr lecker

Das Hotel ist jedes mal eine Reise wert ! Hier stimmt einfach alles. Vom Service, übers Essen bis hin zu den Zimmern, ist es ein toller Aufenthalt. Die Nähe zu Meer oder die Hotel eigene Poolanlage sind eine tolle Gegebenheit. Weiterhin ist der Spa als auch der Gym neu renoviert worden und lädt durch sein tolles Ambiente zum relaxen ein !

Das Hotel ist im allgemeinen sehr gut. Es ist zwar nicht ganz neu, aber es gab keine Mängel. Das Personal war immer freundlich und die Zimmer waren sehr sauber. Das Buffet war ausreichend und lecker, auch mit Spezialitäten von Mallorca. Der Pool war eher klein, aber die Lage des Hotels war super, da gleich gegenüber der Strand und das Meer waren.