Hotel Serrano Palace

Wenn man mehr als 15 mal ein Hotel gebucht hat, bedarf es keiner weiteren Erklärung. Allein schon die Hotelführung durch Herrn Direktor Joan zeigte deutlich, welcher Aufwand vorgehalten werden musste. Schon sein Bemühen, dass zukünftig die Bennung des Essens für das Show-Cooking deutlicher sichtbar für die Gäste durch sichtbarer Anordnung gemacht worden, verdeutlicht das Bemühen für den Gast. Nicht zu vergessen ist auch das Engagement der Rezeption, den Rücktransport zu sichern. Last but not least ist…

Ein sauberes Hotel mit sehr aufmerksamen und zuvorkommenden Personal. Wir haben uns gleich heimisch gefühlt. Die Poolanlage ist sehr sauber, genau wie die Zimmer. Der Service ist schnell und super freundlich. Ein defekter Brausekopf wurde sofort ausgetauscht. Das Essen war lecker, abwechslungsreich und bietet eine große Auswahl so das für jeden was dabei ist. Wir werden dieses Hotel nächstes Jahr auf alle Fälle wieder besuchen nur diesmal länger als eine nur Woche.

Das Hotel ist o.k., vielleicht keine 5 Sterne, zu kleines Schwimmbad, Balkon zu klein! Sauberkeit der Zimmer, sehr gut! Essen, abwechslungsreich, Musik viel zu laut, da alle Hotels rundum zur gleichen Zeit, Party haben. Sessel im Essensaal sehr schlecht, müssen dringend ausgewechselt werden!!!! Strand ist viel zu klein, für die vielen Hotels rundum! Liegen sind schon um 9.30 Uhr morgens allen vergeben, frei liegen am Strand geht, aber man kann sich nicht bewegen, so voll ist es! Wasser ist sehr klar und…

Als reisefreudiges Paar war dieses Hotel in Spanien das beste von allen bisherigen. Die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Personals, der beiden bekümmerten Direktoren, die leckere und sehr bekömmliche Küche haben uns einen unvergesslichen Urlaub beschert. Die sehr großen, stets äußerst sauberen Zimmer taten ihr Übriges dazu. Der einladende Spa- und Wellnessbereich lädt auch bei kühleren Temperaturen zum Entspannen ein. Wir werden garantiert wieder kommen!

das Objekt präsentiert sich in Top gepflegten Zustand und beinahe klinicher Sauberkeit. Gebucht haben wir wieder Halbpension welches wir sehr Empfehlen. Von den Gästen her war jedes Alter vertreten. Wifi leider nur im Erdgeschoss Empfang frei !

Das Hotel entspricht einem gehobeben Standard. Das Essen ist sehr gut und reichhaltig, der Service herzlich und sehr freundlich. Ich bin jedes Jahr dort und stelle immer wieder fest, dass alle, die Direction genau so wie die Mitarbeiter, immer um Verbesserung bemüht sind. Derweil wird das Hotel durch ein 2er Directoren-Team geführt, das mit glücklicher Hand ein Team geformt hat, dass absolut professionell maßvoll agiert. Die Lage des Hotels kann nicht besser sein. Ein Hort des Wohlgefühls. Ich empfehle dieses…

Der Aufenthalt in diesem Hotel in Cala Ratjada ließ keine Wünsche offen; das Essen war super, die Bedienung und das Rezeptionspersonal stets freundlich und zuvorkommend; beide Direktoren waren zu den Gästen sehr freundlich und zuvorkommend und deren Humor unschlagbar ; wir haben im Freundes- und Bekanntenkreis das Hotel bereits weiter empfohlen

Sehr nettes Personal, sehr guter Service, sehr gute Lage und abwechslungsreiches, gutes Essen Danke nochmal für die sehr schöne Suite

Ein sehr schönes Hotel mit viel Atmosphäre. Service sehr gut. Sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen reichlich Auswahl. Alles frisch und lecker angerichtet. Die Zimmer sind groß und es ist alles vorhanden. Bademäntel, Schluffen, Doppelwaschbecken, Fön und immer frische Handtücher. Das Personal ist zuvorkommend und immer zur Stelle. Wir Anfang 60 können dieses Hotel nur weiterempfehlen .

Angenehmes Urlaubshotel. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal im gesamten Hotelbereich. Großes Zimmer und Bad. Sehr gutes Essen. Sehr sauber. Überwiegend älteres deutsches Publikum.