Gebucht hatten wir extra das Hotel, da es Wellness anbot inkl. Hallenbad. Entsprechend war auch der Preis. Erstmal war die Inhaberin sehr unfreundlich und dann das schlimmste: das Wasser im Hallenbad war NICHT beheizt, da hätte man sich den Tod geholt! Also alle Badesachen umsonst mitgenommen. (und ich hatte schon meinen Bikini an und bin runtergelatscht ins Hallenbad und durfte mich dann gleich wieder umziehen!). Das hat auch erklärt, warum es da unten so Menschenleer war. Wollte ja niemand rein. Im Frühstücksraum…
Wo haben sie die drei Sterne her? Am Anreisetag KEIN Personal gesehen,es wurde uns tel. gesagt, wo wir den Schlüssel finden. Einziges Paar im Hotel. Man hatte das Gefühl das Hotel möchte keine Gäste mehr. Oder keine Gutscheingäste mehr?
Das beworbene Restaurant gibt es nicht, das Frühstück ist dürftig, kalte Eier, abgepackte Wurst, alles offen ohne Abdeckung und Kühlung. Die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig, die Toiletten außerhalb des Zimmers sind in einem katastrophalen und dreckigem Zustand. Bei drei Tagen Aufenthalt wurde das Zimmer nicht einmal gereinigt bzw. die Handtücher gewechselt. Die Stromleitungen lagen wirr hinter dem Schrank oder hingen lose von der Decke. Die Kurkarten lagen von allen Gästen offen auf dem Tresen, eine Info…
Über die Bewertung von 46% waren wir doch sehr erschrocken. Ich hatte den Gutschein im letzten Jahr geschenkt bekommen und im Februar gebucht (Reise war dann vom 17.07.-19.07.). Die Kommunikation über E-Mail war etwas schwierig da ich dann doch anrufen musste, damit ich eine schriftliche Bestätigung bekam. Auf die E-Mail-Frage ob wir unseren Hund mitbringen dürfen, wurde schriftlich gar nicht geantwortet, erst als ich nochmal angerufen habe wurde dies bejaht. Wir sind also mit einem etwas flauen Gefühl angereist.…
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2015
Faulheit und Kaffeetrinken
2,2 / 6
Liebe Urlauber, ich möchte nicht alles schlecht reden, denn das Zimmer ist sehr schön groß. Im Hotel befindet sich ein kleines Restaurant, das aber immer geschlossen ist. Die Sauna muss erst angeheitzt werden, also keine spontane Entscheidung der Gäste möglich.
Wir waren ganz allein im Hotel, was nicht schlimm war, aber das man sich um uns mühte war nicht erkennbar im Gegenteil. Das Personal trank den ganzen Tag im Eingangsbereich Kaffee, wenn man dort lang musste, kam man sich irgendwie störend vor.
Die Zimmer…
Das Hotel liegt direkt in ST. Andreasberg und hat ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Das Frühstück ist gut gemacht, die Zimmer gut eingerichtet und sauber.
Sehr freundliches Personal.
Kommen gerne mal wieder.
Die Zimmer waren soweit in Ordnung und das Abendessen war richtig gut, aber Freundichkeit wird hier wirklich nicht groß geschrieben. Wir haben meinen über 80jährigen Eltern einen Gutschein des Hotels geschenkt. Nur haben meine Eltern nicht schnell genug irgendwelche Fragen der Wirtin beantwortet oder nicht richtig verstanden, wurden ihrerseits sofort die Augen verdreht. Dieses macht sie sowieso sehr gerne. Hat man von sich aus Ihrendeine Frage oder ein Anliegen muss man warten bis die Rezepzion mal besetzt ist. Bei…
Schon die Reservierung erwies sich als etwas schwierig, da es Verständigungsprobleme mit der Dame--ich nehme an, es war die Chefin--gab.
Bei der Ankunft war der Sohn da, der sich viel Mühe gab, aber man merkte etwas Unsicherheit.
Die Zimmer waren weitestgehend in Ordnung. Das Essen im Restaurant ok.
Ebenso das Frühstück--es war liebevoll hergerichtet und für 3* Standard alles vorhanden.
Am meisten störte uns der "Wellnessbereich" --der Pool war einfach nur eklig, weil er unsauber wirkte. Die Sauna haben wir…
Wir fangen mit dem Guten an: Das Zimmer war sauber, das Schwimmbad schön warm, die Brötchen frisch, eine sehr schöne Landschaft mit vielen sehenswerten Reisezielen - ABER
Mit Reisegutschein ist man dort wohl Besucher 3. Klasse (nicht mal 2.) Wir hatten ein dunkles, kleines, wenig geschmackvolles Zimmer (Zimmer-Nr. 1) im Erdgeschoß gleich gegenüber von einem Maschinenraum, obwohl nur 3 Zimmer insgesamt besetzt waren und genügend bessere zur Verfügung gestanden hätten. Der Geräuschpegel war dort dermaßen hoch, dass…
Ich bekam einen Gutschein von meinem Partner geschenkt. Schon als ich telefonisch buchen wollte, sagte die unfreundliche Betreiberin, dass ich nicht an Feiertagen und nicht in der Hochsaison(Januar + Februar) buchen könne. Mein Partner rief dann erneut an und vereinbarte eine Buchung.
Also Leute kommt bloß nicht mit einem Gutschein an, dieser ist nicht gern gesehen.
Als wir dann ankamen (gebucht war von Fr - So), wusste der Sohn nicht einmal Bescheid und musste erst einmal seine Mutter anrufen, weil nichts im PC…