Von 4-Sternen ist dieses Hotel weit entfernt.
Es ist verwunderlich, wie die dazu gekommen sind und ich dachte bislang, dass sowas in Deutschland nach verbindlich festgelegten Standards durch die DEHOGA zertifiziert wird.
Auf mich wirkt das Hotel wie eine einzige Sparmaßnahme und aktuell eher wie ein Jugend-Hostel.
Wenn die Rezeption unbesetzt ist, soll man an einem Automat einchecken, was aus Kundensicht für ein angebliches 4-Sterne Hotel beschämend ist.
Die zweifelhafte Sauberkeit trübte das Erlebnis…
Insgesamt enttäuschendes Erlebnis mit schlechtem Service
1,5 / 6
Gepflegt geht anders....! Man bekam keine Auskünfte/Unterstützung bei z.B. Problemen, ausser Hinweis auf die Berliner Telefonnummer (diese war nicht auf den Zimmern, sondern war nur im Foyer benannt - und dazu musste man, da die Rezeption ab 18 Uhr nicht mehr besetzt war und es auf den Zimmern keine Telefone gab, erst vom Zimmer ins Foyer!) Ein absolutes NO GO!!
Wir werden dieses Hotel kein weiteres Mal mehr buchen, allerdings auch niemanden empfehlen!
