Nur eine Dame, zuständig für Check-In/Bar/Biergarten und alles sonstige - Sie wirkte tendenziell überfordert, gestresst und war nicht sehr freundlich. Der Checkout dauerte über 20 Minuten, weil das Kartenlesegerät nicht funktionierte. Eine Bar, die lt. Hotel-Angabe bis 24 Uhr geöffnet hat, wird um 23:40 Uhr geschlossen mit der Aussage "Ich hab Ihnen doch gesagt, dass wir schon zu haben" - Offensichtlich war ein pünktlicher Feierabend der Mitarbeiterin sehr wichtig. Beim Wäschewechsel wurde der Müll liegen gelassen…
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im August 2013
Keine Reise wert
3,3 / 6
Unsere Radtour sah 2 Übernachtungen im Tölzer Hof vor. Bei der Ankunft trafen wir an der Rezeption auf eine angebliche neue Mitarbeiterin, die an Inkompetenz nicht zu übertreffen war. Die auf der Werbetafel angebotene Küche mit bayerischen Schmankerln gab es nicht und die über den Reiseveranstalter gebuchte HP musste in einem Restaurant in Tölz (10 min) eingenommen werden. Dies teilte uns erst die 3. Ansprechpartnerin an der Rezeption mit. Das Frühstück entspricht in gar keinem Fall 4* . Obstangebot im August sind…
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2013
Unhöflichkeit des Personals
3,3 / 6
Das Personal an der Rezeption hat u.a. durch unangenehmen Ton beim vorzeitigen Schließen der Hotelbar dafür gesorgt, daß eine schlechte Erinnerung an diese Hotel bleibt.
Vielleicht bin ich ja doch schon zu verwöhnt, aber 4 Sterne? Das kann ich nun nicht ganz nachvollziehen.
Was hat mich am meisten geärgert?
- Die Minibar war doch mit sage und schreibe 2 Flaschen Wasser ausgestattet. Da erwarte ich bei 4 Sternen mehr.
- Eine *Kleinigkeit zu Essen* (egal was) gegen 17:00 Uhr war leider ein nicht lösbareres Problem. Super dafür die Bemühung der Bedienung, die uns dann mit Nüsschen und Salzstengeln vertröstete.
- Ein *grüner Veltiner* handwarm serviert.... sorry - dann sollte…
Als Tagungshotel sicher zu empfehlen. Überrascht war ich von der Größe des Doppelzimmers. Die Einrichtung war zwar tadellos in Ordnung, jedoch altbacken und nicht stimmig, zB. Blau-weißes Bild in einem Zimmer mit Holzeinrichtung und Stoffen in gelb-orange Tönen. Das Frühstückbuffet war qualitativ in Ordnung, könnte jedoch in jedem Sanatorium stehen. Sehr, sehr freundliches Personal!
Vor 15 Jahren • Verreist als Familie im August 2010
Empfehlenswert!
5,4 / 6
Wir waren übers Wochenende in Bad Tölz, und waren sehr angetan vom Tölzer Hof! Das Personal sehr freundlich und hilsbereit, die Zimmer groß und sauber, das Frühstück sehr umfangreich und es wurde immer nachgereicht. Lage des Hotels ist gut, man erreicht alles fußläufig. Enttäuscht waren wir vom Alpamare, viel zu teuer und schon in die Jahre gekommen.
Tolles Hotel in der Stadt!! trotzdem ruhig gelegen!! Tiefgarage vorhanden! schöne Zimmerausstattung!! freundliches Personal! Bar rund um die Uhr besetzt! weiterzuempfehlen!!