Hotel Villa-Soy

Schönes Hotel in schöner Lage. Sehr freundliche Mitarbeiter. Waren nur für eine Nacht im Hotel. Wir hatten ein sehr schönes Zimmer mit sehr bequemen Betten.

Eines der schlechteren Hotels auf dieser Welt. Nennt sich Boutique Hotel aber ehrlich gesagt habe ich keine Ahnung warum. Zimmer sind zwar recht geräumig aber das innere ist recht miefig. ich hatte ein Eckzimmer im EG, zu beiden Seiten eine Strasse. Mangels Klimaanlage das Fenster aufgemacht und das Gefühl gehabt auf der Strasse zu schlafen. Frühstück habe ich nicht probiert, ein Blick hat gereicht und ich war satt.

Das Hotel war sauber aber unpersönlich. Und das Personal äußerst unfreundlich und unverschämt. Wir wurden als Familie abgezockt.

Das Villa Soy ist angemessen modern ausgestattet. Das Personal erwies sich stets als freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind gepflegt.

Gutes Hotel für kurzen Erlangen Aufenthalt. Das Haus liegt sehr zentral und das Personal ist freundlich und bemüht alle Wünsche zu erfüllen -das Zimmer im Erdgeschoß war nicht meine ERSTE Wahl ,..aber ok!

Der Eindruck ist gut, da das Hotel einen gepflegt und gehoben Eindruck hinterläßt. Die Zimmer sind sauber und modern. Tiefgarageenplatz möglich!

Das Hotel selbst ist ok, es ist zwar sehr dunkel und etwas viel alter Teppich für meinen Geschmack, aber es liegt sehr zentral. Der Service hingegen ist eine Katastrophe. Ich habe eine fehlerhafte Rechnung ausgestellt bekommen (Es wurde gebucht, dass ich 80 Euro Restaurantrechnung hatte, statt Zimmerrechnung.) Das habe ich nun bemerkt, da ich diese für meine Einkommenssteuer benötige. Ein Anruf ob dieses Detail geändert werden könne, (dies wäre ein Zeitaufwand von wenigen Minuten gewesen), wurde sofort abgelehnt,…

der Service war sehr freundlich, zuvoirkommend und hilfsbereit; das Zimmer lag zur Straße hin und am Morgen wurde es (zwangsläufig) etwas lebhafter und damit lauter auf der Straße

Das Preis-Preisleistungsverhältnis ist absolut nicht in Ordnung! Die Straßengeräusche sind ständiger Gast. Ohrenstöpsel ein muss, wenn man halbwegs Ruhe haben möchte. Rollos auf unserem Zimmer funktionierten nicht richtig, bei einem Fenster hatte man Angst es zu öffnen. Insgesamt altbacken. Sonntag und Montag labbrige Brötchen. Dafür aber frisches Rühr- oder Spiegelei.

Winzige Zimmer, sehr ungepflegt, strenger Geruch im Bad, das Servicepersonal erschien sehr unmotiviert und unfreundlich.