Laufend falsche Informationen erhalten sowie wurden Zusagen nicht eingehalten - und das notabene von einer Person ausserhalb des Betriebs. Kein persönlicher Empfang, Schlüssel auf dem Tresen, HP gibts nicht am Di u. Mi (in der Homepage nicht ersichtlich). Während dieser Ruhetage keine Komsumation möglich, Restaurantbereich ist abgeriegelt, keine Chance, sich zu Sechst hinzusetzen u. zu jassen. Standardzimmer sehr klein, im Zi 18 muss Dusche von Aussen von Zweitperson zugehalten werden, da sonst Bad unter Wasser.…
Leider ist das Haus in die Jahre gekommen, persönlicher Empfang Fehlanzeige, der Schlüssel lag auf dem Tresen......versehen mit einem Blatt mit dem Namen drauf und dass die Reception leider im Moment nicht besetzt ist....
Die Lage des Hotels ist sehr schön, leider fehlt Herr F. das nötige Herzblut zum Hotelier, seine Frau war jedoch sehr freundlich. Die Liebe zum Detail fehlt, eine kleine Silvester/Neujahrsdeko wäre schön gewesen oder für unsere Freunde, sie hatte am Anreisetag Geburtstag, eine kleine Aufmerksamkeit oder mindestens einen verbalen Glückwunsch. Restlicher Kommentar siehe unten.
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2022
Lenk im Hotel Waldrand ist wunderbar
6 / 6
Es handelt sich um ein urgemütliches Hotel ! Seit Jahrzehneten pflege ich dorthin zu verreisen. Es ist immer wieder traumhaft. Die neuren Gatsgeber haben sehr viel ins Hotel investiert, sind sehr freundlich, und die Zimmer sind urig mit gutem Stil. Immer wieder ein Must !