Das Essen war hervorragend und die Servicekräfte sehr nett.
Leider gab es schon bei der Anzahlung Probleme, (Anzahlung kam nicht an, Zimmer wurden storniert, Kommunikation lief über einen Messenger, den man aber nur sah, indem man einen Link in einer Email öffnete, die nicht den entsprechenden Betreff hatte) woraufhin wir nicht die Zimmer bekommen haben, die wir eigentlich gebucht haben. Anzahlung ist dann doch irgendwie wieder aufgetaucht.
Außerdem gab es Unstimmigkeiten bei der Organisation der Anwendungen.…
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2020
Eher enttäuscht...Preis Leistung stimmt nicht!!!
3 / 6
Leider war nichts so wie wir es uns vorgestellt hatten. Am Anreisetag wurde uns zuerst ein falsches Zimmer (zu klein) zugewiesen. Danach hatte unsere mitgereiste Tochter ein Schlafsofa in unserem Zimmer, dass steinhart war. Sie spührte jedes Brett und konnte die erste Nacht kaum schlafen. Am Tag darauf haben wir um 8.00 Uhr eine zusätzliche Matraze als Auflage verlangt. Nach 4maligem Nachhacken wurde uns diese dann endlich Abends um 22.00 Uhr ins Zimmer gebracht. Im Zimmer das direkt oberhalb der Küche lag, roch…
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2020
Skiaufenthalt - Opa, Oma - Enkel + Eltern
6 / 6
Nach anfänglichen Schwierigkeiten haben wir uns in ihrem Hotel sehr Wohl gefühlt. Tolles Frühstück, super Essen. Klasse Kinderprogramm.
Ein besonderes Lob gilt dem freundlichen Personal. Service am Tisch super.Hervorzuheben ist auch ihr Hoteldirektor, der in überaus großzügiger Weise die Anfangsschwierigkeiten weggebügelt hat. Hierfür nochmals unseren herzlichen Dank. Werden ihr Haus auf jeden Fall weiterempfehlen .
Frühstück reichhaltig, Sehr guter Kaffee, Tolle Fruchtplatte, Frisch zubereitete Omeletten ect. reiche kalte Platte, sehr freundliches Personal. Boden am morgen ab und zu klebrig, der grosse offene Buttertrog während Corona-Periode ziemlich unappetitlich. Guter Sekt.
Saunalandschaft innen und aussen ist ein Highlight. Guter Tee, schöne Äpfel und toll, dass die Wasserzusätze (Eukalyptus u.s.w.) reichhaltig zur Verfügung stehen. Ausserhalb der Sauna im Liegeraumbereich ist Temperatur oft zu hoch. Statt von…
Essen und Frühstück sehr gut. Freundliches Personal. Zimmer nicht mehr zeitgemäß. Betten eine Zumutung. Die ausliegenden Kinderbücher im Speiselokal sind eine Schande und ein Gesundheitsrisiko für jedes Kleinkind. Entweder sind die Bilderbücher uralt oder von den vielen anwesenden Hunden als Spielzeug mißbraucht worden.
Gerade in dieser sensiblen Phase (Coronavirus) ein Armutszeugnis.
Grosszügiger Wellness Bereich mit genügend Handtüchern, Teetheke und schönem Pool mit Kamin.
Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen, viel selbstgemachtes, regional und einfach sehr lecker
Ein fast fertig renoviertes Hotel, Zimmer sehr schön renoviert leider die Sitzmöglichkeiten etwas zu nieder auch da das Bett keine Beine hatte. Das Frühstück und das Abendessen waren qualitativ sehr hochwertig und lecker.
Das Personal war sehr nett wenn auch an manchen Stellen etwas überfordert und/oder unterbesetzt. Wir hatten ein schönes Wochenende.
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2020
Fantastisches Abendessen und Frühstück
4 / 6
Das einmalige Abendessen (mit echt kreativen vegetarischen Menus!) und die verlängerte Frühstückszeit haben uns wieder überzeugt!
Organisatorisch gäbe es ein paar Dinge zu verbessern: sehr spätes Reinigen der Zimmer - Vorabsenden der Personaldaten, welche beim Einchecken doch nicht erfasst waren, Zimmerwechsel, der nicht koordiniert war, so dass wir 5 Stunden kein Zimmer hatten.
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2020
Ski-Wochende
5 / 6
Das Hotel ist gut geführt und der Teil des ursprünglichen Walliserhof´s ist perfekt eingerichtet. Das Restaurant (Frühstücksraum) bietet eine phantastischen Blick auf die umliegende Bergwelt. Dieser Teil enthält auch den sehr schönen Wellness-Bereich.
Der andere Teil des Hotels (ursprünglich Schesaplana Hotel) ist ein wenig in die Jahre gekommen, dennoch ein altes aber sehr schönes Hotel.
Das Personal war in den meisten Fällen sehr nett. Das Personal an der Rezeption war sehr gut und hilfsbereit.
Die Anbindung…